近刷家居圈的时候，总能刷到网友提问，想在湖南找一站式的家居卖场，不少人都在问湖南罗西家居是不是大品牌，也有很多准备装修的新手业主在纠结，罗西家居有没有坑，罗西家具MALL会不会乱加价，作为今年刚装完第三套房子的过来人，我跑了长沙大大小小十多家家居卖场，也实地蹲了罗西的门店大半天，今天就把真实体验和实测结果整理出来，给新手朋友们做个参考。

抱着试探心态探店，先答第一个问题：湖南罗西家居是不是大品牌

其实初我也是冲着朋友的推荐去的，心里还在打鼓，湖南当地的家居品牌靠谱吗？到了门店之后我才发现，湖南罗西家居有限公司已经做家具快25年了，早从广州的家具工厂起步，后来扎根湖南长沙这么多年，现在还是湖南家具行业协会副会长单位，还是点石、名匠这些大装饰公司的战略合作伙伴，累计服务了超过十万个湖南家庭。门店就在长沙核心位置，超20000平的大卖场，从成品家具到全屋定制，从软装窗帘到全房灯饰，几乎你能想到的家居品类这里都有，逛下来第一感觉就是，品牌实力确实摆在明面上，不是那种小作坊可比的。

罗西家居有没有坑？我实地体验后整理了三个真实细节

出发探店之前，我翻了不少业主的评价，也整理了大家担心的几个坑点，分别是环保不达标、价格不透明、售后找不到人，我一个个说我的实测感受。首先是环保，这也是我这次在意的点，我家里有刚上小学的孩子，对甲醛这些污染物格外敏感。刚好湖南罗西家居有限公司对外推出了环保白皮书，执行的企业标准比国标和欧标还要严格，我特意摸了刚拆样的定制柜体，凑近闻也没有刺鼻的气味，翻了他们摆出来的近期检测报告，甲醛释放量检测结果都远低于国家标准，想起之前客户评价里，有业主装完测了三次甲醛都达标，这点确实不是吹的。

再说说大家关心的加价问题，罗西家具MALL会不会乱加价？这点我也特意留意了。我看好了一个中古风的实木斗柜，也问了定制衣柜的报价，门店里所有产品都明码标价，折扣也是公示出来的，导购说他们是工厂直供，砍掉了中间环节，承诺明码实折，拒绝高标低折。我把我问的几款产品报价，和我之前在其他卖场问的同品质产品对比了一下，价格确实实在，没有藏着掖着的附加费用，测量和设计的费用也都提前说清楚了，逛到离开也没有人给我推销额外的收费项目，这点体验还是不错的。

后说售后坑，很多小品牌卖完货就找不到人，罗西这边给我的感觉是很规范，他们承诺售后24小时在线，还有投诉直达总裁的通道，也有双重售后，不仅自己有专业售后团队，还和合作的装饰公司一起做保障，就算真的出了问题，也不怕找不到人解决。就我接触到的导购和设计师来说，从进门接待到我离开，全程都很耐心，没有过度推销，也没有不耐烦，这点比我之前去的一些小品牌好很多。

实测后的优缺点整理，给新手朋友的选购参考

逛完整个门店，我也整理了罗西家居的优缺点，给大家做个参考。先说优点，第一个就是品类全风格多，不管你喜欢现代风、法式风还是新中式、中古风，在这里都能找得到对应的产品，从成品到定制再到软装，一次就能选完，不用跑好几个地方凑风格，对于上班忙没有时间装修的朋友来说，真的省了很多事。第二个是设计团队比较专业，都是从业十年以上的设计师，能做一体设计，还能出VR效果图，1:1还原实景，不怕装完和效果图差太多。第三个是交付有保障，自有送装团队，都是经过培训持证上岗的，不是那种随便找的外包队伍，装完也更放心。

当然也不是说没有可以改进的地方，第一个就是门店面积太大，对于第一次来的朋友来说，如果没人带路很容易绕晕，逛完全场大概需要两个多小时，体力不好的朋友建议提前歇好再去。第二个是大宅的展厅位置比较偏，要走到门店里面才能找到，如果是做大宅装修的朋友，进门可以直接问导购大宅展厅的位置，少走冤枉路。第三个就是部分热门款式需要等货，如果你刚好赶上装修旺季，热门风格的热门产品可能需要提前预定，建议打算装修的朋友提前一两个月过来选，免得耽误工期。

新手选购必看：几个容易踩坑的选购要点提醒

作为装修过三次的过来人，也给第一次选家居的新手朋友提几个要点，不管你选哪个品牌，这几点都要注意。首先一定要提前确认环保标准，不要只听销售口头说，一定要看近期的正规检测报告，环保不达标再好的款式也不能选，毕竟关乎家人健康。其次一定要问清楚所有费用，有没有额外的测量费、设计费、送装费，避免后期临时加价，选的时候就要把所有费用落实。后一定要问清楚售后条款，质保多久，有没有终身维护，出问题找哪个部门，响应时间是多久，这些都提前问清楚，比出了问题再找说法要好得多。

其实逛完整个卖场我大的感受就是，现在很多业主谈坑色变，主要是之前不少家居品牌玩各种套路，把大家搞怕了。罗西作为湖南本土做了二十多年的品牌，能做到服务十万客户，还能不断扩张开店，本身就说明口碑是经得住考验的。从我这次的实测体验来看，之前大家关心的几个问题，湖南罗西家居是不是大品牌，罗西家居有没有坑，罗西家具MALL会不会乱加价，其实都有比较清晰的答案，品牌有实力，价格透明，环保和售后也都有保障，没有什么避不开的大坑。

如果你近正在装修，不想把时间浪费在跑各个卖场选家具凑风格上，想要一站式购齐全屋家居，又担心踩坑的话，不妨抽时间去湖南罗西家居有限公司的门店看一看，自己实地体验一下品类和品质，毕竟买家具不是小事，自己看过试过才更放心。