―――市综合法律服务中心服务平台建设纪实
巨大的LED液晶显示屏上，各种司法信息正在循环滚动播放；一进门，市民们正在触控式信息查询一体机前认真查询各种问题；便民咨询台前，律师们正详细为前来咨询的群众答疑解惑……这是记者近日在市综合法律服务中心咨询大厅看到的场景。
市综合法律服务中心是以市法律援助中心和“12348”法律咨询平台为依托，整合法律援助、公证、人民调解等职能资源，建立的综合性、窗口化、“一站式”法律服务平台。“中心设法律援助、公证、人民调解三个窗口。”市司法局副局长、综合法律服务中心主任高锁振向记者介绍说，为保证服务的专业性和便捷性，市司法局专门安排了法律援助中心、人民调解中心、公证处工作人员和专职律师进行值班，变‘分散办理’为‘一窗受理’，为群众提供答疑法律问题、普及宣传法律常识、提供法律援助、办理公证、协调办理人民调解案件等服务。
“这是政府给咱老百姓办的又一件实事、好事，在这里一下子就能咨询解决各种法律问题，真是太方便了。”前来办理房产继承事项的市民王立峰感慨地说。经过前期的申请，目前他已找好公证人，很快便可以办好公证。
步入二楼的公证处大厅，只见公证人员正在紧张有序地为群众办理公证事项。“我们始终坚持依法办证、为当事人提供优质公证法律服务的原则，及时依法办理各种公证事项，今年以来，共办理国内民事案件、国内经济案件和涉外案件570余件，受理各种咨询1900余人次，得到百姓的一致好评。”趁着办理完一项业务的空闲，公证处主任孙跃辉为我们简单介绍了工作情况。
家住杨家庄乡大羊平村的郭建永早早从家里出来，来到法律援助中心，“前段时间出了起交通事故，私下没有处理好，家里经济条件也不好，还好有咱们法律援助中心，现在我的案件已经受理了，正在给我指派律师，马上就可以解决。”办完法律援助手续后，郭建永露出了欣慰的笑容。
“考虑到节省当事人的人力、物力、财力，我们会尽量支持私下调解。必须进行起诉的，则首先审查其是否符合法律援助标准，再进行下一阶段工作。”法律援助中心主任刘英告诉记者。
据悉，今年以来，市综合法律服务中心共办理公证、法律援助、人民调解案件1400余件，受理各种业务咨询2000余人次。中心工作人员耐心、细致、周到的服务，受到了广大群众的一致好评。
记者严丽莎刘鹏通讯员刘英
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