本报讯（记者刘杰、通讯员王亚娟）“受新冠肺炎疫情影响，公司的减免税不能按时办理，可愁坏我们了。没想到通过电子税务局，不用提交任何纸质资料就能办理减税业务，真是太方便了。”近日，威泰环保公司会计通过电子税务局办理减免税业务后深有感触地说。
电子税务局的上线运行是税务部门从纳税人角度出发，持续优化营商环境的重大举措，系统操作便捷，流程优化，有效节省了办税时间和成本，受到纳税人的广泛欢迎。
“纳税人的办税诉求从过去办得完事逐步向网上办税更快捷、宣传辅导更及时、疑难解答更专业转变，这也是我们持续改进服务流程机制的源动力。”办税服务厅负责人王晓辉介绍，“我们现在的办税方向是以网络办税为主、自助办税为辅、人工窗口兜底。纳税人到办税服务厅办理业务，我们会积极引导和辅导纳税人优先通过‘电子税务局自助办税区’办理，确实需要人工窗口办理，会尽可能一次把事情办完，全心全意服务市场主体。
今年以来，市税务局以提升纳税人满意度为重点，持续优化营商环境，不断优化办税流程，最大限度让纳税人享受高效便捷的办税服务。
开通发票邮寄业务，纳税人可以网上申请领用发票，税务部门邮政寄送到家。从2月8日到6月23日，市税务局通过网上申领发票方式，共发放21128份发票，其中普通发票12524份，专用发票7728份，机动车销售统一发票876份，涉及870户纳税人。
持续推广落实办税事项“最多跑一次”办税清单，全面提高纳税服务质效。提高导税人员服务水平，导税人员为纳税人提供业务咨询、申报辅导和事前预审等服务，帮助纳税人提前审核、备齐资料，推动窗口工作高效开展。建立容缺办理机制，纳税人提供的材料不完整，办税服务厅可以先行受理，纳税人在规定的期限内补全资料即可。
电子税务局的上线运行是税务部门从纳税人角度出发，持续优化营商环境的重大举措，系统操作便捷，流程优化，有效节省了办税时间和成本，受到纳税人的广泛欢迎。
“纳税人的办税诉求从过去办得完事逐步向网上办税更快捷、宣传辅导更及时、疑难解答更专业转变，这也是我们持续改进服务流程机制的源动力。”办税服务厅负责人王晓辉介绍，“我们现在的办税方向是以网络办税为主、自助办税为辅、人工窗口兜底。纳税人到办税服务厅办理业务，我们会积极引导和辅导纳税人优先通过‘电子税务局自助办税区’办理，确实需要人工窗口办理，会尽可能一次把事情办完，全心全意服务市场主体。
今年以来，市税务局以提升纳税人满意度为重点，持续优化营商环境，不断优化办税流程，最大限度让纳税人享受高效便捷的办税服务。
开通发票邮寄业务，纳税人可以网上申请领用发票，税务部门邮政寄送到家。从2月8日到6月23日，市税务局通过网上申领发票方式，共发放21128份发票，其中普通发票12524份，专用发票7728份，机动车销售统一发票876份，涉及870户纳税人。
持续推广落实办税事项“最多跑一次”办税清单，全面提高纳税服务质效。提高导税人员服务水平，导税人员为纳税人提供业务咨询、申报辅导和事前预审等服务，帮助纳税人提前审核、备齐资料，推动窗口工作高效开展。建立容缺办理机制，纳税人提供的材料不完整，办税服务厅可以先行受理，纳税人在规定的期限内补全资料即可。
