本报讯(通讯员马玉伟)市烟草专卖局聚焦提升群众满意度目标，进一步提升政务服务质效，让政务服务有“速度”更有“温度”。
通过精简申请、受理、审批流程，逐项梳理行政许可事项的法定办理时限。实行限时办结承诺制，最大限度压缩承诺办结时限，提高行政审批整体效率。依托政务服务平台，引导行政许可咨询人和相对人通过网络申请办理相关业务，实现所有许可事项均可网上办理，为群众提供极大便利，切实履行“最多跑一次”承诺。开设绿色通道，主动为老年人和残疾人提供一对一指导和帮扶，提供预约办、上门办等服务，让群众办事省心、暖心、舒心，营造便捷、优质、贴心的政务服务环境。
