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定州市供电公司多举措做好节日期间保供电工作

时间:2024-02-19 09:12:05  来源:定州日报  作者:李琳

本报讯(通讯员李琳)市供电公司针对节日期间用电特点,全面落实各项保电措施,保障全市人民用电需求,守护万家灯火。

节日期间,该公司中心营业厅正常营业,“网上国网”等线上平台流畅运转,满足群众各类用电业务办理需求;供电服务热线24小时畅通,提供用电咨询、信息查询、故障报修等多项服务;在岗人员精神饱满、履职尽责,确保节日期间客户诉求快速响应、高效处置。

共产党员服务队积极开展延伸服务、志愿服务,走进辖区内养老院和孤寡老人家中开展上门服务,排查用电安全隐患,讲解安全用电知识,用实际行动办实事、解民忧,让服务更有温度。

为确保春节期间电力安全可靠供应,该公司组织各供电所对重点线路开展多轮特巡,对发现的缺陷隐患优先采用带电作业方式进行消缺,切实做到用电“零影响”、客户“零感知”。

春节期间,市供电公司17支抢修队伍24小时待命,人员、车辆、物资科学调配,确保快速响应、及时处置各类突发事件。

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