本报讯（记者牛勇通讯员李丹阳）为发扬“心服务”理念，践行服务承诺，提升服务质量，促进业务发展，近日，平安财险产险河北分公司定州支公司，就2013年最新服务承诺及销售服务规范对全体业务员进行培训。
培训中，全体业务人员学习了销售服务规范标准及销售端服务承诺、产险“心”服务概念、“心”服务精神，并对从销售到理赔各环节服务做了详细讲解。要求销售人员掌握“心”服务内涵，在销售展业过程中，认真践行“及时、告知、亲和、契约、简便”的服务精神，营造“全员服务、用心服务”氛围，促进平安产险业务的健康发展，为广大客户提供满意周到的服务。
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