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后遗症太多 别把直播当“万能药”

时间:2020-04-15 15:07:24  来源:北京日报  作者:

      卖食品、化妆品、电子产品,卖房卖车甚至卖火箭……疫情刺激下,直播电商似乎进入了“万物直播”时代,不少娱乐、科技圈名人也纷纷加入直播带货阵营。然而,名人直播卖货遭买家声讨、国际奢侈品大牌直播惊喜变惊吓等事件,提醒着商家和行业,直播并非行行通吃的“万能药”。

  名人跨界后遗症多

  “这速冻小龙虾是去年5月生产的啊,都快1岁了……”看到刚刚收到的小龙虾,万先生的心凉了一截。

  一周前,锤子科技前CEO罗永浩直播带货首秀,除了卖手机、扫地机器人等科技产品,他还卖起了奶茶、雪糕、小龙虾等食品饮料,洁面乳、笔等生活家居或办公用品。万先生也抢购了几盒速冻即食小龙虾。

  在罗永浩直播夜之后,随着商品陆续收货,不少买家发现,自己抢购到手的信良记小龙虾生产日期普遍在去年5月、6月,今年12月底到期。“这种放了很久的速冻食品让人心里膈应,不打算吃了。”一位买家说。

  让不少买家感到不满的是,在整场直播中,罗永浩作为主播都未曾提到过食品保质期的情况。

  发货慢、不新鲜、价格并不便宜……在科技圈红人罗永浩的这场“跨界”直播后,相关的吐槽始终未间断。

  不仅是首次尝试直播的罗永浩,直播“一姐”薇娅的跨界卖房,也毁誉参半。

  省掉了介绍区位、沙盘、规划等看房步骤,在薇娅一周前的卖房直播里,她对直播粉丝们介绍说:“这个房子我很喜欢,因为门很大。”

  整场直播下来,不少观众对这场卖房直播不甚买账:“与其说是卖房,薇娅更像是在做购房科普”“第一次看薇娅念稿子念得这么差”“就视频表现的水平而言,并不如一般的合格售楼小姐”。此后有媒体发现,在这场直播中卖出的几百张购房“权益券”中,有近半数人事后选择了退款。

  奢侈品牌直播“翻车”

  疫情之下,不少实体商超及商家都通过直播带货抵消疫情带来的影响,就连一向“高冷”的奢侈品牌也忍不住加入其中。

  手机屏幕中,衣着花哨的主播拿着手中的衣服讲解着,“很多女孩子想要打造一个非常潮流的look,也会穿这样长度的短裤……”房间里,彩色塑料质感的椅子,晾衣绳上挂着展示的服装、围巾。 “这可不是普通牌子啊,我差点怀疑自己走错直播间了!”市民韩女士回忆起这场有些“惊吓”的直播体验。

  以品味、设计著称的国际奢侈品大牌“下凡”走进直播镜头,上万元商品却像地摊货,是直播的错吗?“太不走心了,直播内容好像套用了关于流行搭配的万金油文案。”一位娱乐行业媒体人分析,奢侈品牌拥有如此多的时尚资源,如果在直播中邀请专业设计师、去过秀场的模特、时装杂志主编或是时尚博主,通过对谈、讲述大秀故事,再穿插单品搭配教程,至少会让观众觉得对味,而不是满屏幕的廉价风。

  直播并非“一招鲜”

  名人、知名主播通过直播带货,往往因其粉丝号召力大、议价权大,给消费者带来“靠谱” “便宜”的大众印象,从而拉动销售。然而,早晚读书总编辑、当当创始人李国庆近日在微博上直言,他并不看好这种直播模式所带来的价值。因为厂商的边际成本并没有下降,这种短期带货效应从长期看对企业来说并非好事。

  对于如今火热但体验参差不齐的直播带货,网经社电子商务研究中心网络零售部主任、高级分析师莫岱青认为,在直播电商走过之前的快速生长时期后,现在是重塑的阶段,主播、产业链上下游的资源有待进一步整合,需要有相对统一的标准,协调产业角色之间的分工、衔接,从而来规范行业以及提高整体效率和品质。(记者 孙奇茹)

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