练好内功待客来
——河北省民宿业主展开“花式”自救
近日，在涞水县南峪村，“麻麻花的山坡”的管家们正在打扫庭院，为民宿“重启”做好准备。 通讯员段春亭摄
一场疫情，让河北省民宿业遭受到不小的冲击。趁着这个旅游空档期，民宿业主们纷纷开拓思路、修炼内功，提升民宿软硬件、发力线上平台、积极开发新项目……一场场“花式”自救不断上演。他们希望，“寒冬”过后，带给游客的不仅是“诗和远方”的情怀，还有更加标准化、个性化的服务，以及更新鲜的住宿体验。
● 提档升级，优化游客体验
尽管营业日期未定，但河北水岸潮白旅游开发有限公司董事长杨卫青和他的团队已经复工一个多月了。
3月19日10时，香河县北李庄村，一座占地200平方米的“明朝战舰”正在搭建中。这是水岸潮白深挖北李庄村历史文化，精心打造的一个儿童游乐项目——桃源谷主题世界。
“我们营造的是一种古时候的生活场景，让小朋友们寓教于乐，在游玩探险中了解当地的历史文化和风俗习惯。”杨卫青说，疫情防控期间，他们反倒比平时更忙了，很多原计划在下半年或明年推出的项目提前上马，抓紧施工。
去年9月，水岸潮白利用北李庄村空闲住宅打造的26套田园民宿小院正式营业。一院一主题，一院一世界，青石花墙、碎石小道，与朴实憨厚的农家为邻，赏百亩花海中式园林，别具风格的农家小院一推出就成了京津游客休闲度假的热门目的地。
“虽然春节期间我们退掉了提前一个月就订满的订单，但利用这段时间正好可以提升硬件，研发新产品。”在杨卫青看来，危机的“机”，也是机遇的“机”，乡村民宿“住”只是其中一部分，只要深度开发，它会有无限可能。
除了建设游乐设施，他们还集合村里的老匠人增加了制作景泰蓝和木艺等手工艺作坊、移植了六七十棵老树搭建树屋、设计了造型各异的集装箱酒店等，更好地优化游客体验。
在离北李庄村不远的苍头村，“香居小筑”主题民宿创始人李建华也在紧张地忙碌着。他们正在沿着潮白河打造一条7公里的滨河大道，将来这里既能成为一个包含多种业态的滨河休闲带，还可以举办各种大型赛事，提升旅游品质。
不仅如此，李建华说，他们和水岸潮白正在合作开发一个绿色康养综合体项目。利用香河的荷花及蔬菜园艺资源，集创意农业、农事体验、乡村文创和田园康养于一体，让城市居民可以身临其境体验农业、农事，满足愉悦身心的需求。项目建成后，可以把周边的景区都串联起来，形成京东最大的精品乡村旅游片区。
“最近，微信群里很多朋友都说迫不及待地想去乡间呼吸新鲜空气了，相信民宿不会凋零，并仍将在未来保持旺盛的增长需求。而现在，我们要做的就是内外兼修，提档升级。”李建华说。
● 线上引流，积蓄市场人气
“3月18日20时，来自山谷的声音——谷磬超级限量秒杀，原价2500元/台，秒杀价998元/台，扫码进群，抢完即止！”
3月18日15时，保定竞秀区大激店村匠人谷文创小镇，云乡居文化发展集团董事长路景涛和他的团队正为晚上的秒杀活动在微信群做预热宣传。
疫情防控期间，云乡居20多套民宿小院暂停营业。他们随即上线了耕读美物线上商城，不仅销售手工艺品，就在前几天，还进行了一场民宿限量秒杀活动，3折的预售价格，20套民宿不到一分钟就抢购一空。
“民宿经营多年，积累了不少客户，以优惠价刺激消费，我们也好回笼资金，解燃眉之急。同时，也可以加强与客户的互动，积蓄人气，提前抢夺开放后的假期市场。”路景涛说。
不只是线上带货，云乡居还在抖音、快手等直播平台，申请了企业号，每天推出一个短视频介绍集团旗下的各个文旅项目。他们还专门推出“主播带你逛院子”直播活动，跟着网络主播的镜头，听着声情并茂的介绍，生动鲜活地了解民宿院子的每一个细节，感受一种特色文化氛围，以此方式吸引潜在客户。
线上引流，养粉蓄力。记者采访了解到，在线下经营关停的情况下，很多乡村民宿都将业务延伸到线上。
在易县清西陵景区泰陵紧临的五道河村，有一座叫听松书院的民宿。这段时间，创始人苑小伟、梅静夫妇也把精力放到了直播带货上。
建筑设计师出身的梅静，每天都要做四个小时的中国古代建筑史公益讲座直播，吸引客流。而苑小伟则负责在平台上销售听松原乡艺术工坊设计生产的手工雕刻艺术品。
民宿暂时停业后，苑小伟把工人都组织到艺术工坊做手工艺品。这样既能增加收入，还可以让员工接受艺术的熏陶，为民宿“重启”做好准备。
● 精雕细琢，培育民宿特色
这场突如其来的疫情，也打乱了李博所有的计划和安排。
李博是邯郸市峰峰矿区东和村村民。说起他们村，还有个响亮的名片——响堂水镇。小桥流水，青瓦白墙，这座独具北方韵味的水镇，吸引了南来北往的游客前来观光游览。
去年初，一直做旅行社生意的李博，看中商机，发展民宿产业。他把家里一套不到200年历史的四合院腾出来，还动员村民也把闲房进行改造，打造冀南特色民宿20多间，本打算春节期间搞个隆重的开业仪式，但现在不得不推迟。
停业了，人未闲。李博多才多艺、心灵手巧，这段时间，他总是在自家的四合院里转来转去，寻找灵感提升客房质感，从响堂山上找些野生植物做盆景，创作几幅国画装饰房间，还手工打造了几个样式独特的衣架或小摆件……希望营业之后，可以带给游客多一些惊喜。
除了对民宿陈设精雕细琢外，李博还和村民们商量都把自家的地腾出来，让游客种种蔬菜、庄稼。同时，增加了一些具有当地文化特色的非遗表演。
尽管在民宿行业还是新手，但这段时间通过线上学习充电，李博也有了自己的感悟：“民宿出售的并非房间，而是一种原生态的生活方式。我们要做的就是让民宿的田园特色最大化地彰显，让住在这里的都市人尽享淳朴的乡村风情。”
除了学习充电，如何做好民宿提质，打造主题？如何规划下一步民宿发展？这也是涞水县南峪村党支部书记段春亭近期一直在思考的问题。
“麻麻花的山坡”是有名的网红打卡地。平时一年四季客流不断，这段时间业务“停摆”，段春亭正好静下来在精益求精上下功夫。
“我们打算利用春耕时期，多种些红薯、南瓜等，丰富下午茶品种，还可以进行简单加工，促进土特产品的销售。”段春亭说，他们还打算开辟一条步游山道、启动文化娱乐和亲子研学等，让游客每个季节来都有新鲜感。
段春亭认为，经此一“疫”，相信会有更多人愿意花钱和时间体验民宿，享受自然健康的生活方式，民宿业或将告别野蛮生长，向品牌化、品质化、个性化转变。
春暖花开的日子到了，民宿业主们已经蓄势待发，只等客来。（河北日报记者贾楠）
