张才芳督导检查消费者权益保护和食品安全工作

提高产品质量 提升服务水平

坚决保障群众“舌尖上的安全”和消费者权益

本报讯 3月15日是国际消费者权益日，市委书记张才芳到市场监管局、商超、饭店、酒店等，督导检查消费者权益保护和食品安全工作。

市场监管局12315投诉举报中心24小时受理消费者、经营者投诉举报，今年已受理解决工单1108件，按时办结率100%。张才芳认真听取12315平台诉求办理、问题类别、处理流程等情况汇报，就做好相关工作提出具体要求。他说，要始终把保护广大消费者权益作为市场监管工作的出发点和落脚点，坚持“治已病”与“防未病”相结合，与时俱进创新监管机制，加强数据分析，研判监管重点，不断提高市场监督管理能力和产品质量服务水平，全力营造安全放心的消费环境，叫响“物美价廉到定州”。

张才芳来到信誉楼商厦，详细了解食品进货查验、质量安全、价格销量等情况。他说，民以食为天，食品安全事关人民群众身体健康和生命安全，要高标准严要求把好原料采购关、生产操作关、成品检验关、全程溯源关，完善食品安全自查管理制度，加大从业人员教育培训力度，强化商超环境卫生管理，确保消费者买得放心、吃得安心。要时刻绷紧安全生产这根弦，加强消防安全应急演练，排查化解各类隐患，为企业高质量发展保驾护航。

在壹捞火锅（自来佛街店）、舍得餐厅、沂蒙一品羊汤火锅、众春雅居酒店，张才芳叮嘱企业负责人要认真履行主体责任，严格做好原料采购、生产加工、检验检测、物流储藏等环节管控，全面消除食品安全风险。相关部门要认真落实“四个最严”要求，健全食品安全管理制度，加大日常巡查抽检力度，高效做好管理服务工作，全力打造“吃得最放心的城市”。