免费退改签禁携物品描述更详尽
本报讯（记者李勤英孙新亮）近日，有细心的市民发现在外地车站买的火车票背面的《乘车须知》发生了变化，新版火车票背面的《乘车须知》由以前的5条增加到了6条，内容也更加详细，整个票面的背面都印满了文字。不过，目前定州火车站和定州东站还没有开始发售这种火车票。
据了解，新版《乘车须知》中出现了一个新条款：“铁路部门可能调整列车运行时刻，对已经购票的旅客将免费提供改签、退票服务。”去年底，全国火车票预售期调整为60天，旅客会在两个月前购买火车票，但不能排除两个月后乘车时铁路对运行图进行微调，发车时刻、运行车站出现变化。出现这种情况，根据铁路部门印刷在《乘车须知》上的承诺，旅客就可以免费进行退改签车票了。
和2014年的旧版对比，新版《乘车须知》还将禁止携带物品描述的更加详细。旧版写明：“禁止携带危险品及违章物品进站、乘车。”新版则进一步说明：“不得携带危险品等可能威胁公共安全的禁止或限制运输物品、可能对其他旅客造成伤害的大件硬质物品、妨碍公共卫生以及能够损坏或污染车辆的物品。”禁止携带物品的外延更加具体化。
记者注意到，新版《乘车须知》中还去掉了“如有疑问，请拨打12306客服电话垂询”的条款。据了解，这可能与12306逐渐被人们熟悉，票面印刷空间有限有关。为此，记者购买了一张4月11日定州至石家庄的火车票，发现背面的《乘车须知》还没有改变，这是怎么回事呢？铁路部门工作人员表示，目前全国只有在一部分火车站发售了新版《乘车须知》的火车票，各客运火车站正在积极部署新版火车票发售事宜，再过一段时间旅客就可以买到新版《乘车须知》的火车票了。
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