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省第七人民医院全心为民构建和谐 医患关系

时间:2012-11-08 09:43:29  来源:  作者:

本报讯(记者王建强)近日,脑梗塞病人刘翠果的丈夫梁振英手捧一面写有“医德高尚,医术高超”的锦旗来到省第七人民医院神经内科医办室,送给医生任红伟并致以诚挚的感谢。
梁振英是赵村镇刘家庄村人,他的老伴刘翠果于10月2日突发脑梗塞到省第七人民医院住院治疗,当时病人走不了路,需要人搀扶。经过任红伟等医护人员的精心治疗,现在刘翠果已经出院并能下床走路。怀着感激的心情,梁振英就制作了一面锦旗表达谢意。
省第七人民医院努力探索医疗便民惠民新方法、新途径,强化“用100%的努力去满足病人1%的希望和要求”的服务理念,不断深化“三好一满意”和“修医德、强医能、铸医魂”等活动,全力打造和谐医患关系,为患者营造更加温馨、更加关爱、更加体贴的诊疗环境,获得群众一致好评。深入开展精细化、人性化服务。以精细服务为切入点,在医疗质量、服务语言、行为规范、服务流程、设施和环境上下功夫,制定了17项基本服务要求和12句文明用语,为患者提供方便、快捷、优质的诊疗服务。
 

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