本报讯（记者张春红通讯员刘波）市计生局把信访稳定工作作为一项重要的政治任务来抓，进一步完善工作机制，强化工作措施，确保全市人口计生系统和谐稳定。
加强领导，明确责任。该局成立了信访稳定工作领导小组，认真部署信访稳定工作。同时，与各乡镇（办）计生办、村级计生专干、育龄妇女小组长层层签订了信访稳定目标责任书，明确了各单位一把手为信访稳定工作第一责任人，一级抓一级，层层抓落实。搞好排查摸底，切实维护信访稳定。实行局领导班子包片、工作人员包乡、乡计生工作人员包村、村干部和育龄妇女小组长包户的责任制，深入细致地开展矛盾纠纷排查活动，针对存在的不稳定隐患，耐心细致地做好化解工作，把矛盾解决在基层。认真办理群众来信，热情接待群众来访。实行信访首问负责制和信访案件办理责任制，认真落实局领导信访接待制度，坚持客观、实事求是的办事原则，努力做好来信来访的调查取证工作。同时，局信访工作领导小组定期深入基层调查研究，与群众零距离接触，倾听百姓建议和心声，真心实意为群众解决问题。强化政务公开，真正服务于民。把群众应知应会的政策法律法规、办事程序、处罚标准及时公开，开通“12356”阳光计生服务热线电话，为群众咨询政策、反映诉求、维护权益提供便捷顺畅的渠道。
责任编辑：
