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市财政局改善财政着力服务

时间:2012-12-26 09:40:46  来源:  作者:

本报讯(通讯员王永利高欣宝)为着力改善两个环境,提升财政部门服务领导、服务部门、服务基层、服务群众水平,市财政局在全市财政系统开展以“强化服务意识、改进工作作风、优化工作流程、提升服务水平”为主要内容的改善财政服务活动。
加强行业科学管理,严格规范本行业行为。各科室按照岗位特点、工作职责和活动要求,制定明确具体、可操作性强的职业行为规范和岗位行为规范,实现科学管理。建立健全各项规章制度,大力推广承诺制、公示制、首问负责制等各项制度,向社会公布岗位职责、办事程序、服务规范、收费标准、工作纪律、查询办法,自觉接受群众监督。开展优质服务活动,树立行业文明新风。围绕实现优质服务、优良秩序、优美环境、优化管理,不断强化服务意识,规范服务行为,深入开展创建文明单位活动。广泛开展岗位练兵,技能培训等活动,提高业务技能水平。积极引导干部职工深入开展争创文明示范窗口、文明科室(所)、青年文明号和争当文明职工、文明标兵等活动,使创先争优蔚然成风。大力加强诚信建设,形成良好服务秩序。全局干部职工以诚信为主题,大力加强诚信建设,把诚信贯穿到服务的各个环节,形成良好的行业风尚,努力做到规范服务、优质服务。坚决杜绝腐败行为和不正之风,切实提高工作效率,改善服务环境,树立文明服务的良好形象。
 

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