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城区刑警队培树刑警“美丽”形象提高人民群众满意度

时间:2013-04-19 16:05:01  来源:  作者:

本报讯(记者王建强)城区刑警队积极回应人民群众对公共服务的新期望,以开展“上班仪表美、公务语言美、执法行为美”活动为载体,努力培树刑警形象,全力提升人民群众满意度。
上班仪表美。城区刑警队全体民警上班先整警容,值班人员必须统一着制式警服、携带工作证,工作期间禁止聊天、看电视等一切与工作无关的事情。
公务语言美。对待群众自觉做到态度亲和,言语和善,热情服务,积极为群众排忧解难。接警使用文明用语,认真履行“有警必接、有难必帮、有险必救、有求必应”的承诺,确保在接警中不发生“冷、硬、横、推”现象,树立人民警察为人民良好形象。
执法行为美。全体民警熟练掌握执法规范,争取做到零差错。在执法过程中,严格遵守法律规定和道德规范,做到工作不扰民、态度不伤人,确保实现零投诉。严格实行警情回访制度,对回访不满意的群众,积极做好沟通、解释工作,及时消除群众的不满情绪,赢得群众的支持与理解。严历打击各类违法犯罪活动,重点打击侵财性犯罪,增强群众的安全感,全面打造一支执法规范、形象良好、素质过硬、群众满意的善美刑警队伍。



 

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