本报讯(记者武珂)市政务服务中心扎实推进“三级平台”、“两个代办”便民服务体系建设,真正把“让群众好办事、为群众办好事”的要求落到实处。
设立分厅,拓展服务平台。制定《政务服务中心分厅管理办法》,将公安局办证中心、交警大队车管所、卫生局新农合、国税局业务办理大厅、地税局业务办理大厅、住建局房产交易所作为分厅纳入统一管理,推进分厅服务标准化管理,方便事项办理,提升服务水平,提高办事效率。
加强乡村级便民服务中心建设。按照“一厅式办公、一站式服务”要求,大力加强乡镇便民服务站和村级便民服务室建设,完善各项管理制度,统一要求计生、财政、民政、土地等部门整体进驻乡镇便民服务站,实行集中办公。
严格落实“两个代办”制度。明确各驻厅窗口首席代表为代办员,全程代办项目审批和各类便民服务事项,对代办事项一次告知,一盯到底,全程领办代办;开辟重点项目审批服务“绿色通道”,通过事前申报辅导、并联审批、全程代办,极大地整合审批流程,压缩审批时限,提高审批效率。落实乡村两级为民服务代办制度,做到群众办理一般事项不出村(社区)、出村(社区)有代办、代办不收费。目前,全市25个乡镇(办)已全部建立起便民服务站,460个村建起了便民服务室,乡镇便民服务站建设率达到100%,村(社区)便民服务室建设率达到92%以上。
推进网上审批系统升级。与天津大学合作,将中心原有连接部门和乡镇(办)的审批局域网与天津市审批局使用的网上审批大厅系统相融合,创建新的审批系统。通过完善和扩大审批网络功能,实现市乡村三级审批网互联互通,实现审批事项网上申请、网上审批、网上查询。
责任编辑: