为深入贯彻落实市委六届五次全会及全市经济工作会议精神，进一步优化服务环境，打牢加速实施“一三一”发展战略、加快建设新兴区域中心城市基础，定州市工商局结合职能特点，郑重向全社会作出以下承诺：
一、企业或个体工商户在工商部门注册登记时，免收登记费、执照工本费；免费换发营业执照；
二、严格落实“先照后证”、“三证合一”等商事制度改革各项优惠政策，全力降低市场主体准入门槛，企业及个体工商户在注册登记时，免予提交除法定事项外的任何手续和材料；
三、实行“一站式”服务，冠名定州市企业名称预先核准、注册登记手续齐全的，当日办结；冠名河北省企业名称预先核准、注册登记手续齐全的，3日内办结；个体工商户注册登记可到所在地工商分局直接办理；
四、对于消费者投诉，于7个工作日内作出是否受理决定，并告知消费者，于60日内终结调解。（投诉电话：12315）
五、对于工商工作人员服务态度冷漠、推诿扯皮、代办营业执照违规收费等影响工商形象的行为，可随时向市工商局监察室投诉；
六、对于工商执法人员吃拿卡要、违法违规办案等破坏服务发展环境的行为，可直接向市工商局监察室举报。
举报投诉电话：2332951
2015年6月24日
责任编辑：
