本报讯（记者王登强、通讯员于远洋）记者从铁路、公路方面获悉，受雾霾影响，元旦期间部分高速公路封闭，我市铁路客流增幅明显，定州东站创下单日发送旅客4503人次的最高纪录，而公路客流与去年同期相比则大幅下降。
来自定州火车站的统计数据显示，2016年12月31日至2017年1月2日，全站共发送旅客2.21万人，与去年同期相比增幅明显。针对雾霾天气，该站启动了大雾天气应急预案，采取多项措施确保旅客运输秩序良好。
增开应急换票口。结合互联网购票多，换票集中的特点，在售票厅广场增加人工应急换票口，配备业务素质好、售票速度快的人员，使互联网换票更为快捷。增加售票引导员。在自动取票厅配备5名引导人员，及时指导旅客换票、疏导购票、退票秩序，同时引导旅客向人工换票口分流，减少排队等候时间。增开进站口通道。客流高峰时段，在候车室进站口增开通道，方便旅客进站候车，并增派专人在广场疏导旅客提前出示车票，排队进入候车室。增强站内宣传引导。充分利用引导揭示系统，专人负责广播宣传，同时对候车室内外大屏、检票口屏幕、站台引导屏幕、地道口屏幕显示用语及时更新，做到清晰准确，方便旅客出行。增加义务联劳力量。由客运帮班人员和党团员组成志愿服务队，在售票厅、候车厅、站台等区域值守协助组织客流，同时为广大旅客，特别是为重点旅客提供协助购票、快速进站上车、便捷出站等爱心服务。增强站台乘降组织力度。在原有每个站台3人接车的基础上，增派人员上站台协助乘降组织，对每趟列车逐车厢确认，确保无旅客漏乘。增强应急疏导力度。1月2日上午10:30-12:00，在六趟列车集中到达、多趟列车晚点、候车室客流积压的情况下，及时采取软隔离措施，将约2300名旅客在进站口至地道口的两个小院内分批疏散。
高铁方面，元旦假期定州东站共发送旅客9176人次，与去年同期相比增长2536人次。
为做好此次元旦小长假期间的旅客运输工作，定州东站早谋划、早准备、早部署，提前对客票系统进行全面检查，加大对自助售(取)票机、自动检票机等设备的巡视检查力度，发现问题及时处理，确保客票系统安全、稳定运行。认真落实大客流组织法，分区候车，凭票排队，按车组织，提前预检，分段放行，确保旅客乘降安全有序。
公路方面，因受雾霾天气影响及高速公路关闭影响，我市公路客运客流出现大幅下降，发车班次比去年减少160个班次，客运量、收入同比分别减少8%和22.7%。元旦期间，客运站共发送旅客60143人次，比去年减少5216人次。
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