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市工商局多举措提升服务质量
时间:2017-05-05 09:23:42 来源: 作者:
本报讯(记者张春红、通讯员常园)市工商局深入开展机关作风整顿,全面提升窗口单位服务质量。
该局在机关、各分局窗口单位、注册大厅等地配备了临时休息座椅、饮水机、雨伞、充电器等便民设施,建成无障碍通道,进一步完善服务功能。在显要位置设置群众意见箱、意见簿等,公开举报投诉电话,群众在办事过程中,如果遇到懒政、怠政、推诿及不文明服务等现象,可现场填写投递意见或电话投诉。各窗口单位悬挂社会主义核心价值观公益广告和服务人员行为准则,从仪容仪表、服务内容、文明用语等细节入手,全面提高工作人员的服务水平。
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