市地税局不断创新工作措施，优化纳税服务，打造优质、高效、便捷的纳税环境，更好地服务发展、服务民生。
优化办税服务事项，深入开展便民春风行动，组织编制办税事项“最多跑一次”清单，并向社会公告；依托“互联网+”，普及推广电子税务局，切实提高办税便捷度。全面加强纳税信用管理，拓宽纳税信用管理范围，强化纳税信用结果应用，深入推进“税银互动”，助力企业发展。完善手机办税服务功能，为新办纳税人提供套餐式服务。推进纳税人学堂建设，有针对性地强化对纳税人的辅导培训及政策推送，增进征纳互动，增强税企互信。
落实对新技术、新产品、新工艺发生的研发费用加计扣除政策，支持企业开展核心技术的研发攻关；落实高新技术企业所得税优惠政策，支持企业抢占产业发展制高点。营造适宜创新的政策环境，进一步简政放权，将高新技术企业全面纳入优惠管理，促进市场活力释放。
加强科技创新，满足纳税人多元化办税需求。国地税联合办税大厅设立电子叫号总屏、LED显示屏、低矮柜台、机器人导税机等人性化设施。机器人智能导税，将机器人与金税三期核心征管系统融合，具有导税迎宾、巡检、申报纳税、代开发票、开具完税证明和信用等级证明等功能，为纳税人提供智能化、人性化办税服务。设立24小时自助办税区，配备8台自助办税终端和打印机、扫描仪，纳税人还可在自助办税区完成报税、认证、申报、开票以及相关的查询打印事项，有效弥补办税窗口8小时以外及节假日的服务盲点。（记者严丽莎、通讯员张奇）
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