5月2日,在定州邮政分公司设备科,身着绿色工作服的陈延辉一手拿螺丝刀,一手扶着电脑主机,正在专心地拆卸硬盘。听见脚步声,他放下工具,本能的伸出手要和记者握手,随后一顿:“不好意思,手太脏了……”
在今年我市“五一”劳动节表彰会上,定州邮政分公司设备科长陈延辉被评为第三届“能工巧匠”。由一名普通的柜台营业员,如今成为公司设备维检“大拿”,这角色的转变,有着一段不同寻常的故事。“半路出家”,下功苦练
陈延辉今年46岁,1994年从石家庄邮政高等专科学校邮政金融专业毕业后,便被分配到定州邮政分公司(当时的邮政局),成为一名储蓄营业员。
随着公司机器设备种类和数量不断增多,1998年,公司决定成立设备科,专门负责设备维检。“延辉那时候年纪轻、学历高,而且一安装了啥新设备,他总是粘着老师傅请教学习。”定州邮政分公司总经理辛均洪回忆说,就这样,设备科成立时,陈延辉便被调了过去,成为了一名设备维检员。
不同岗位,代表着不同的专业与技能。陈延辉对于设备维检没有任何理论基础和检修经验,要想干好这项工作,他要面临的挑战可想而知。“延辉是个要强的人,越是困难,他越不会低头,只会更加咬牙坚持。”辛均洪评价说。
陈延辉制定了一个自我提升计划,白天正常跟老师傅到现场维修,晚上回来学习理论知识,他一边看书一边做记录,碰到不懂的问题就标记下来及时请教。因为科室刚组建不久,维检任务繁重,一起参与维检的同事们下班后便休息了,可陈延辉却不管多累,都会雷打不动地按照计划为自己充电。
“那段时间,延辉总是挂着两个大大的黑眼圈来上班,同事们打趣他快成国宝熊猫了,有的怕他身体吃不消,劝他别把自己逼得太紧了。可他倔着脾气说‘这点苦算什么?年轻的时候不多吃点苦,今后可就没有机会了。’”辛均洪欣慰地说,“他没有辜负领导、师傅们对他的期望。”
为了熟练掌握新设备的内部构造和运行原理,陈延辉还十分珍惜厂家装机的机会。2012年,公司上了一批大厅叫号机,他主动参与到整套设备的安装调试,放弃休息时间与厂家的安装工人一起工作在现场。“不到3个月的时间,陈师傅便熟练的掌握了叫号机的构造和运行原理,有了故障基本不用厂家来人修了。”80后设备维检员李凯钦佩地说。“技术大拿”,”,苦干在前
定州邮政分公司下辖27个邮政营业网点,共有包括终端电脑、打印机、叫号机、点钞机、取款机等在内的服务设备近600台,每个设备出现问题,都会影响到办公效率和服务质量。
“定州邮政网点不仅多,而且17个营业网点均是农村网点,网络设备的管理工作复杂繁琐。几乎每天都有网点班组反映设备出现问题。”辛均洪介绍说,不论何时何地有求助电话,陈延辉总是第一时间赶到解决。
去年10月份,陈延辉接到了邢邑网点的求助电话。原来,营业室的电脑不能上网了,当时服务大厅里滞留了不少等待办理业务的顾客。了解情况后,陈延辉立即与保定邮政分公司、移动公司取得联系,请他们测试各自分管的网络线路是否存在问题。在得到双方都没有问题的答复后,陈延辉判断,是网点自身的问题,必须到现场解决。
“当时从市里出发的时候已经下午5点了,马上就要下班,可陈科长想都没想,拿起工具就走。”同去的李凯回忆说,“快6点的时候,我们到达邢邑网点,经过一个多小时的检查、排障和维修,故障终于消除了,等回到城里已经是晚上8点多了。”
“故障就是命令,不管多晚,只有把故障排除了,心里才能踏实,才能睡个安生觉。”陈延辉挠头笑着说。
对待工作,陈延辉不仅很“急”,而且还很“细”。2017年,定州邮政分公司要进行分拣投递部、邮运等多部门合并搬迁。“合并搬迁,是一项很复杂的工程,因为在搬迁的过程中会遇到很多技术问题,各种网线、终端排布铺设错综繁杂。”辛均洪说。
面对挑战,陈延辉毫不推脱,接下了重担。他根据先前参与设备组装的工作经验,提前制定了一套详细的搬迁方案,对设备拆卸的工序和流程,设备安装流程以及在搬迁过程中需要注意的问题等,都在方案中标注的一清二楚,以保证搬迁能够顺利进行。“按照陈科长的方案,我们一步一步装网线、排终端,仅用一个月时间便完成了铺设工作,而且生产和业务没有受到丝毫影响。”李凯高兴地说。
与设备相伴的20年来,陈延辉通过大量的技术积累和维修经验,练就了设备排障“手到病除”的本领,大家都亲切称他为机器设备的“诊疗医生”。因工作业绩突出,陈延辉连续多年被保定邮政分公司和定州邮政分公司评为优秀党员和先进工作者。传授技能,毫无保留
设备科成立20年来,陈延辉一直坚守在设备维检岗位上,并靠着一股“较真
儿”劲、敬业态度和责任心一步步成为公司设备维检的领头人。
“以前专业书本知识学得不多,现在更不能放松学习。”朴素的话语,诠释着陈延辉孜孜求索的学习态度。
在他的主导组织下,设备科坚持定期不定期召开技术交流会,认真分析维护工作中发现的问题及相应的处理对策。他还选取代表性技术课题供大家交流讨论,让大家结合自己的工作实践,提出自己的理解和解决方法,陈延辉逐一点评讲解,并给出令大家信服的权威答案。“每一次技术讨论,都让我们获益匪浅,陈科长所讲的技术理论与实践相结合非常实用,他可以说是向我们毫无保留的传授自己多年积累的技术难点的解题之法。”设备维检员张永刚说。
除了技术理论指导,陈延辉对工作的态度也深深地影响着每一个人。“邮政生产上使用的设备都不轻,轻则十来斤,重则百余斤,可是陈师傅都是自己动手,从不麻烦别人。”张永刚说,多年的设备维护工作,让陈师傅患上了严重的腰椎病,医生建议卧床休息,可是他根本闲不住,硬是每天坚持跑网点修设备,因为不能弯腰,他一直都是侧着身子拿东西……
“在评先进的时候,陈师傅也总是往后躲,把荣誉让给年轻的同事,抢修维护的时候,不管脏活累活他总是冲在前面,边修还给同事、徒弟讲解示范,手把手的教。”听到李凯表扬自己,陈延辉不好意思的摆摆手:“有点成绩也是大家一起干的结果,我是公司老同志了,荣誉应该多给年轻人。”
“现在年轻人愿意学技术的少,只要有愿意学的我就教,这工作终究要有人接班干的,这保障生产的技术得传承下去啊……”陈延辉眼中闪烁着光芒。(记者赵海涛、牛勇)
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