本报讯(通讯员李琳)近日,市供电公司继“一证受理”后,又推出“刷脸办电”便民服务举措。客户通过“网上国网”app进行人脸识别,系统自动从河北证照库获取客户不动产信息,核实无误后即可完成用电报装,真正实现了“零证办电”。
该功能打通了供电企业报装系统与河北证照库之间的壁垒,实现了政企联动、数据共享的信息化传递。今年以来,该公司以数字化示范工作为契机,利用大数据、信息化手段,不断健全需求导向。在深化用户承诺、一证办电的基础上,深入探索“互联网+供电服务”模式,对办电服务进行优化升级,实现全流程线上办理。同时拓展网上国网和政务平台信息共享、工单联动,多方获取办电信息,快速受理客户需求,推动企业“一证办”、居民“刷脸办”,有效提升群众办电获得感和满意度。