本报讯（通讯员庞佳艺）清明小长假期间春暖花开，我市天气晴好，旅游市场随之升温，形成春节后的第一个旅游小高峰。从市文广新局获悉，清明假日期间全市共接待游客6700人次，同比有小幅增长，开元寺塔、贡院、文庙、黄家葡萄酒庄等景区成为旅游旺点，并实现了假日接待工作零投诉。
小长假期间，踏青赏花户外旅游备受青睐。桃花、油菜花、梨花等进入最佳观赏期，不少市民纷纷走出家门踏青赏花。黄家葡萄酒庄盛开的梨花成为景区的新亮点，吸引了大量游客驻足观赏拍照；户外野餐、挖野菜等休闲活动，也成为市民自驾游的重要内容。
为使广大游客舒心、安全出游，市文广新局周密部署，采取多项措施，扎实做好清明小长假接待工作。组织安全培训，提升安全意识。组织全市旅游从业人员进行消防安全培训及应急演练，提高旅游企业的安全生产意识和安全生产技能。排查隐患，充分准备。提前开展安全生产大检查工作，对景区内所有设施、道路情况进行全面细致排查，制定出详细的游客接待应急预案，确保节日安全工作万无一失。精心组织，明确责任。明确相关人员的责任，对可能出现拥挤堵塞、安全事故隐患的个别区段，制订应急措施和处置方案。心系游客，优质服务。做到24小时受理旅游投诉，积极为游客提供旅游咨询和旅游投诉受理服务，确保所有投诉在第一时间、第一地点得到有效处理，切实维护游客的合法权益。
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