市移动公司营业厅不断完善服务设施，提高服务质量和水平，为创建全国文明城市增光添彩。
“您好，请问有什么可以帮您？”踏进市移动公司营业厅大门，看到的是干净整洁有序的环境，听到的是服务人员亲切暖心的问候。
大厅入口处，便民服务指示牌、便民雨伞、饮水处、充电处、医药箱、工具箱等，处处体现着对客户的用心服务。
创城以来，该营业厅通过业务培训，营业人员的规范服务意识不断增强，服务态度明显改善，真正做到了来有迎声、问有答声、走有送声。同时，全体员工每天早上至少提前1个小时到岗，做好上岗前准备，以最佳状态服务顾客。
“服务周到、细致、热情、快速，一进门就有工作人员主动提供帮助，很快就办好了业务。”刚刚办完换卡业务的市民郑晓昊说，“大厅内业务人员‘起身迎、笑脸对、主动问’的文明服务，让人感觉很暖心。”
该大厅还不断完善硬件设施，在大厅安装了叫号机、宽带电视、座椅等，并增加了绿色植物。“现在来这儿办业务，不仅速度快，而且环境好，心情特别舒畅。”顾客张敏说，“服务真的很贴心、很周到，给他们点个赞！”
“市移动公司营业厅将始终与文明同行，努力提高服务质量和水平，把文明窗口擦得更亮，以实际行动为创城助力加油。”营业厅经理任华说。
记者马梦超
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