近期，张家口市出现的降雪、强降温和大风天气，对群众温暖过冬带来较大影响。为此，张家口市各部门积极做好相关工作安排部署，强化煤、气、电供应，保障群众安全温暖过冬。
大显示屏上，供热区域内温度、压力、换热站运行等信息不停地“跳转”……12月20日，市东源热力有限责任公司运营调度中心，工作人员专注地查看着各种数据，仔细分析各项运行指标。“居民家里热不热，我们要第一时间掌握。”该公司副总经理杨振博说，之前为了应对降雪和强降温天气，他们提前提高供暖参数，保证用户室温适宜，并做好供热设施隐患巡检及排查工作。抢修队人员也做好应急抢修各项准备，保持24小时待命状态。最近一段时间，他们还制定了相应预案，确保在低温天气下可以快速响应，保证安全供热。
之前市市政公用热力有限责任公司也对供热参数进行了调整，保证住户家中温暖。该公司相关负责人介绍，最近一段时间他们一直密切关注天气变化趋势，针对降温天气，他们采取适当提高各换热站二次网供水温度、适当提高一次网和二次网循环水量，加大对所有供热设备的巡查力度，对重点部位安排专人看护，确保设备安全稳定运行。
记者从市城市管理综合行政执法局了解到，为应对降雪和强降温天气，我市各供热企业启动应急预案，强化热源保障，加强供热设施日常巡查值守，做好安全隐患排查整治，全力保障供热运行安全平稳。
“你好，村里跌落式熔断器温度正常，这是我们的服务联系卡，再遇到用电问题，您可以打上面的电话。”12月19日，国网张家口市崇礼区供电公司共产党员服务队来到下三道河村开展保供暖专项用电安全检查，确保供暖设备“零缺陷”运行。据了解，全市集中电供暖用户869户，低压散户10.7万户，电供暖面积约1800万平方米。进入供暖季后，国网张家口供电公司通过负荷管理系统监测集中电供暖负荷情况，针对典型用户模拟电供暖设备出水进水温度、能流情况等，帮助用户分析电供暖设备能效状况，放大负荷管理系统应用价值，并拍摄电供暖用电安全视频，大力宣传电力设施保护等内容，还开展上门走访专项行动，指导散户居民安全用电，温暖过冬。
“这么冷的天，工作人员还主动上门给我们检查燃气设施，还讲解了壁挂炉取暖注意事项。”12月20日，市区最高气温只有零下15℃，桥西区东窑子镇元宝山村村民胡美玲家里却暖意融融。今年，桥西区共有17个小区实施分散供热，其中燃气供热占11个小区。该区已与相关单位签订供气协议，预计整个采暖季需使用天然气550万立方米，已使用120万立方米。目前，气源充足稳定，可保障后续供暖季居民温暖过冬。
“你看看，这又是给送清洁煤，还给发一氧化碳报警器，真是太感谢你们了。”12月20日，前屯村赵先生在网格员入户时激动地说。据了解，为了保证辖区居民温暖过冬，保证空气质量，老鸦庄镇从10月开始启动冬季供暖工作。各村网格员深入群众中宣传清洁煤补贴标准、散煤禁燃和清洁燃煤配送政策，动员居民群众共同参与。目前，该镇完成清洁煤出售、置换946户、281吨。在排查置换散煤的同时，对高庙村、柳树屯村、前屯村等气代煤不能正常使用住户，发放电供暖设备取暖，目前已发放电暖气634台。为确保辖区居民冬季取暖安全，有效预防一氧化碳中毒事故的发生，老鸦庄镇对重点村、重点人员进行摸排，建立台账，统一购置一氧化碳报警器1800个。
我市高度重视特殊群体供暖保障，为城乡低保对象、特困供养人员发放取暖补贴。截至12月16日，全市共为城乡低保对象、城乡特困供养人员11.69万人发放取暖补贴或物质，折合人民币4800万元。并为住有特困供养人员公办、民办供养机构发放取暖补助。 （记者 赵晓刚 吕慧 通讯员 高阳 李慧玲 ）
