法律援助惠民生暖民心
全市去年共办理法律援助案件12874件，提供法律咨询30533人次
本报讯（记者韩学敏 通讯员张翼）日前，记者从市司法局法律援助中心了解到，去年全市共办理各类法律援助及法律帮助案件12874件，提供法律咨询30533人次，涉及婚姻家庭纠纷、人身损害纠纷、劳动争议法律等诸多领域。
2023年，法律援助扩面提质工程被纳入我市民生工程。沧州市法律援助中心积极贯彻落实法律援助法，降低法律援助门槛、优化法律援助流程等，同时优化中心设施，健全法律援助服务制度等，切实让受援人深切感受到法律援助服务的优质、高效、贴心。
降低法律援助门槛。对义务兵、供给制学员及军属，执行作战及重大非战争军事行动任务的军人及军属，烈士、因公牺牲军人、病故军人遗属；求助事项符合现行规定的70岁以上老年人；持有城乡低保证明人员、特困供养人员、正在接受社会救助的人员、失独家庭成员等对象，免于经济状况审查。对农民工讨薪、工伤赔偿等情形免于经济状况审查。
优化法律援助流程。困难群众申请法律援助的，法律援助机构即时审查。申请材料齐全的，当日指派法律服务人员承办案件。确因案情重大疑难复杂或受客观条件所限而未能当场审批和指派的，在7个工作日内完成。对申请材料不齐全的，一次性告知申请人需要补充的材料。
为保障百姓能够获得便捷高效的法律服务，市司法局不断优化升级公共法律服务中心设施，接待大厅设置有综合服务登记窗口、法律咨询窗口，指引提供法律咨询、法律援助等公共法律服务，提供自助预约登记等快捷服务通道。群众来访经过登记，由专业律师提供法律咨询，对符合法律援助条件的，由法律援助机构人员进行一站式审批，让群众少跑路。针对农民工、军人军属、老年人等重点群体，工作人员会开启“绿色通道”，优先审批并指派律师，做到当天办理、当天指派。
市法援中心还组建了公益律师服务队伍，为自愿提供免费法律咨询、有公益心的律师搭建服务平台。群众可以通过网络自选劳动争议、婚姻家庭、刑事辩护等相关领域的公益律师，预约到公共法律服务中心进行咨询，推动形成志愿服务为主导，行政指派兜底保障的公共法律服务新格局。目前，已有30余名律师报名公益服务，保障每人每月至少半天的公益服务时长，进一步提高服务质量。
此外，组织法律援助机构工作人员、律师、法律援助志愿者等进社区、进乡村，解答群众关心的遗产继承、赡养纠纷、人身损害等方面的法律问题。积极宣传“12348”法律咨询热线，让“遇事找法拨打12348”的观念深入人心。“12348”热线接听平台，设置实体坐席入驻，由专业律师提供即时便捷服务，一对一免费解答法律咨询，日均接听量可达160余人次。
