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2015年11月10日至12月8日，定州支公司开展“国寿走进百姓家”活动，通过与乡镇政府沟通，每日轮流安排人员到各乡免费提供保险咨询、理赔受理等工作，提升百姓对保险的认识，让真正遇到风险的客户得到经济补偿。
多年来，中国人寿定州支公司始终秉持“诚实守信、客户至上”的服务理念，积极承担行业和社会责任。2015年，定州支公司成功与定州市政府签约多项保险合作项目，为深化保险理念，发挥保险作用，定州支公司开展“国寿走进百姓家”服务活动，通过实地服务乡镇百姓，免费提供保险咨询、中国人寿理赔案件受理等工作，提升百姓对保险的认识，保障社会安定与和谐。例如11月16日，小组成员到定州东亭乡提供保险服务，东亭乡政府早早就安排好办公地点，下发通知各村庄老百姓。早晨八点，政府前咨询保险人员就络绎不绝，有高龄的老人，有带着孩子的妇女，还有打工回乡的农民，一位65岁的老大爷说：“我文化低，从来没去过城里，今年路上摔伤，也不知赔不赔”，工作人员经核查属于公司责任，向客户详细告知理赔资料，老大爷非常激动表示感谢政府、感谢保险。
中国人寿历载66周年，有责任和义务肩负社会责任，共同实现保险中国梦，正如那句“保险让生活更美好”。
（定州李倩、高杨）
