本报讯（通讯员张宇）今年以来，市税务局牢固树立“如我在办”意识，以纳税人和缴费人所需所盼为导向，不断优化税费服务举措，在税费优惠政策精准推送方面持续发力，不断提升政策宣传辅导的针对性，推动政策辅导应知尽知、政策红利应享尽享，持续释放税收政策红利，助力营商环境优化。
组建专业团队，持续夯实工作基础。为夯实税费优惠政策精准推送工作基础，该局组建以各业务条线骨干为主、各税务分局网格员有效衔接的税费优惠政策精准推送工作团队，实行统一领导、协同运作，形成横向部分协同与纵向组织联动的网格式工作机制，确保政策精准推送的各环节各流程实现闭环，最大限度提升精准推送的成功率。
团队分工协作，提升线上推送质效。坚持问题导向，聚焦纳税人和缴费人实际需求，依托税收大数据平台，为辖区内企业精准“画像”，做到分事项办税提醒、分类别精准辅导、网格员兜底保障，切实打通纳税人和缴费人了解税费政策、享受税费政策的“最后一公里”。同时，为避免多轮次重复推送对纳税人和缴费人的打扰，精准推送工作团队充分发挥人才、智力支撑作用，通过数据分析，对精准推送内容扎口管理，不断提升精准推送质效。
人工兜底上门，实现流程闭环管理。按照“四个有人管”工作要求，对征纳互动精准推送功能中未能成功接收的纳税人和缴费人，实施跟踪服务与闭环管理。针对未能及时享受政策的原因，深入开展跟踪问效，建立兜底台账，并结合纳税人和缴费人的经营生产状况，及时提醒申报享受，确保政策红利精准“落袋”。
下一步，市税务局将继续优化精准推送工作机制，不断提升税费服务的智能化、精细化、个性化水平，确保精准推送“颗粒度”更细、“触达率”更高，力争让“政策找人”找得更快更准，税费红利送得更广更深，营商环境变得更优更好。
