和合承德网讯(记者李亚冰)“你们的预约服务太好了,周末也可以办业务,为我们节省宝贵时间,真是贴心又暖心的好政策!”承德县巨树建筑工程负责人王智勇,握着刚刚拿到的《建筑工程施工许可证》说。王智勇通过电话预约服务,启动周末“不打烊”通道,在周六办理了相关业务。
近年来,承德在政务服务力度上做“加法”,对办事流程做“减法”,持续推进优化营商环境再升级,切实增强企业和群众的满意度。让王智勇暖心的“预约服务”就是“加法”之一。“预约服务指的是申请人在非工作日遇到特殊、紧急需办理事项,需要在工作时间之外的某一时间为其提供服务的制度。”市行政审批局工作人员说。
这种服务不仅让本市企业能够享受优惠政策,外来企业同样可以获得便捷优质服务。
5月6日,山能投资集团有限公司与双桥区对接,决定投资1000万元成立河北晟承文化旅游集团有限公司,在普宁小镇打造占地万余平方米的美食广场和精酿啤酒体验馆,壮大承德夜经济。
作为一家刚刚落户承德的外地企业,因地域不熟悉、政策不了解,曾一度对办理相关审批事项发愁。为此,双桥区数据和政务服务局成立“精准办”服务团,为企业提供领办、帮办等服务。
“服务团上门服务,许多事都不用跑腿。”5月20日,项目签约不到半个月,营业执照、食品经营许可证等各类手续全部办理完成。河北晟承文化旅游集团有限公司副总经理罗剑对承德良好的营商环境给予肯定:“6月1日,淄博烧烤在承德将正式开烤。”
优化审批程序是承德持续改善营商环境的重要举措。承德深入践行以人民为中心的发展思想,充分发挥行政审批政务服务职能作用,牢牢把握优化政务服务环境和信用环境两大重点任务,不断创新服务形式、完善服务细节、提升服务质效,使行政审批效率、政务服务水平、企业群众满意度持续提升,全市营商环境不断优化。
今年,承德还将不断提升审批效能,深入推进“承德办事一次成”改革。精心编制抽水蓄能电站、矿山、风电等16类重点项目审批流程图,开展减事项、减环节、减材料、减时限、减跑动次数“五减”行动,审批事项平均办理时限压缩至5.2个工作日。
同时,组建帮代办队伍,为办事群众提供全程帮代办服务。大力推动各业务平台系统与市一体化政务平台对接贯通,实现一次注册、多点互认、全网通行、一站办结,市县两级申请政务服务事项网上可办率达100%。实施政务服务“掌上办”民生工程,加强“冀时办”APP推广应用,实现个体工商户设立变更注销、不动产登记预约等30项高频民生服务事项和入园、入学、养老补贴申领等上线“冀时办”。
下一步,承德将构建上联省、下联县乡村,横向联通部门,覆盖全市四级的信用系统网络。推行全流程线上放贷,有效解决中小微企业融资难、融资贵问题。拓展信用应用,将社会信用嵌入政务服务各个环节,实现在“营商”中“赢商”。
