本报记者张晓红
“一张小小的‘连心卡’,就能解决俺们生活中的各种难题，实在太方便了！”开元镇东沿里村村民王慧欣见到记者采访，心情十分激动：“自从镇上印制了‘干部群众连心卡’，就感觉自己成了VIP贵宾一样，在镇上哪个部门办事都特别方便！”
一张小小的卡片就能产生如此神奇的效果，是真的吗？带着疑问，记者来到了开元镇政府了解情况。
今年以来，该镇牢固树立“只给百姓谋利益，不给后人留麻烦”的工作理念，大力实施民心工程和惠民举措，路、电、水、气等一大批民心工程相继投入使用，得到了广大群众的交口称赞。但包村干部在实地走访过程中了解到，由于赵庄子、西忽、东沿里等村距离镇政府较远，广大群众办事不仅需要往返很多路程，而且到达办事机构，还有可能碰上镇干部下乡，事情办不成等实际难题。如何让群众好办事，为群众办好事成为该镇党委、政府迫切需要解决的课题。
党的群众路线教育实践活动开展以来，开元镇党委以创建服务型党组织为抓手，强化服务理念，创新服务方式，拓展服务领域和内容，创新实施了“干部群众连心卡”制度。群众有什么困难，甚至不出家门，只要按卡找人，一个电话就可以得到民政事务、劳动保障、计划生育、劳务输出等各项服务。这样一来，群众摸不着门、找不到人，跑来跑去、办不成事等最窝心的事就能迎刃而解。
在开元镇政府，记者随手拿起一张“干部群众连心卡”，上面印有包村干部、村党支部书记、村委会主任的手机号码，还写着“有事打电话，我们会尽心帮助您”的字样。“为了保证此项制度的顺利实施，我们定期对推出的‘干部群众连心卡’实行全程督查。”镇党委书记张二文介绍说，如果群众对镇村干部的服务不满意随时可以投诉。同时，镇党委还采取了定期发放调查表、把“连心卡”与各项工作有机结合，从根本上保障了“干部群众连心卡”制度的顺利实施。
据了解，该镇“干部群众连心卡”制度推行以来，共发放“告知书”1.3万份，“连心卡”2.5万张，电话接受群众业务咨询700多人次，受理群众诉求110余件，224名镇村干部入户走访9000余户，征求意见建议600余条，90％以上的问题得到解决，人民群众十分满意。采访手记“小卡片”带来大变化
切实维护好广大人民群众的根本利益，及时解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，积极回应群众诉求，是各级党委、政府做好群众工作的根本，更是促进社会和谐的基础。
党的群众路线教育实践活动开展以来，开元镇通过创建服务型党组织，从解决群众最现实、最迫切的问题入手，积极创新拓展服务群众方式，推行“干部群众连心卡”制度，变被动服务为主动服务，不仅极大方便了群众，而且有效密切了党群干群关系，受到了全镇群众的普遍欢迎和赞誉。
“干部群众连心卡”制度的出台，通过党员干部与群众“面对面”、“手拉手”、“心连心”，全方位服务和帮扶百姓，基本做到了小事不出组、大事不出村、难事不出镇、矛盾不上交，提高了执政能力和服务水平，推动了全镇经济社会健康快速发展。
责任编辑：
