在东亭镇东亭社区，人们时常会看到一位身材略胖的老人，骑着一辆电动车，风风火火地来往于村民家中和田间地头。这个人就是社区民调主任张国拉。
在社区里，一提起张国拉，老百姓几乎异口同声：“他可是我们村的好干部!大家遇到田垄地界、邻里纠纷等闹心事儿，都是他帮忙解决，张国拉就是大伙儿的‘知心大哥’！”
张国拉今年63岁，从1993年参加工作至今，历任村委委员、民调主任、副书记等职，在农村一干就是20多年。作为民调主任，他不仅有着丰富的社会阅历、较好的法律素养，更有一颗为民排忧解难的责任心。从事调解工作二十多年来，他以法律为准绳，在情、理、法三者之间寻求最佳契合点，始终坚守在化解民间矛盾纠纷第一线，摸民情、化民忧、解民怨，取得了不凡业绩。
近日，社区的一位老人在女儿的陪同下找到张国拉。原来，老人有一儿四女，均已成家立业。几年来，因家庭琐事儿女之间矛盾不断，最近因为一处宅基地发生争执，老人的儿子因此不愿尽赡养义务。为有效化解双方矛盾，保证老人老有所养，张国拉多次找到当事人，深入了解情况，彻底找准“病根”，以亲情为切入点，从风俗习惯说到法律规定；从伦理道德讲到应尽责任；从家庭和谐讲到对下一代的教育，经过细致的思想工作，老人的儿子最终认识到了错误，并将老人接回家。
东亭社区地处定安公路旁，车流量大，事故多发，张国拉因而又变成了交通事故义务“协调员”。
2014年正月初三晚上，肇弘扬文明新风尚传递社会正能量“大世界杯”月评定州好人事人王某酒后驾车将一名姓谢的妇女撞倒后逃逸，致谢某锁骨处9级伤残。当谢某家属找到张国拉时，他二话不说，骑上电动车就要出门。妻子一看这情景，急忙抓住他的衣服说：“你要去干嘛？大正月家里来了亲戚也不管？处理事故多你一个又能干啥！”张国拉对妻子和亲戚朋友说：“如果大伙儿都这么想，这事故谁去处理？我是民调主任，这时候我不上，谁上？”
说完话，张国拉就急急忙忙地赶到事发现场，协助办案民警查看残留物和监控录像。很快，警方就锁定了肇事车辆，并于当天下午找到肇
事嫌疑人王某。对于案发时的情况，王某酒醒后十分后悔，主动提出向受害方道歉并赔偿其医药费等损失。但事后双方却因为赔偿金额僵持不下。经过张国拉一个多月的奔波调解，双方最终达成共识。
多年来，张国拉靠扎实的工作，朴实的作风，细致的调解坚韧的毅力，成功调解了大量的矛盾纠纷，受到村民的一致好评。同时，也得到了当地政府的肯定和认可。对于民调工作，他始终牢记着一句话：“百姓称我为‘知心大哥’，我就不能让大家失望。如果条件允许，我愿意当一辈子‘知心大哥’！”
记者赵梦怡张春红出向受害方道歉并赔偿其医药费等损失。但事后双方却因为赔偿金额僵持不下。经过张国拉一个多月的奔波调解，双方最终达成共识。
多年来，张国拉靠扎实的工作，朴实的作风，细致的调解，坚韧的毅力，成功调解了大量的矛盾纠纷，受到村民的一致好评。同时，也得到了当地政府的肯定和认可。对于民调工作，他始终牢记着一句话：“百姓称我为‘知心大哥’，我就不能让大家失望。如果条件允许，我愿意当一辈子‘知心大哥’！”
记者赵梦怡张春红
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