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社区是社会的基本单元，社区文明是城市文明的基础。创建全国文明城市，要把社区建设作为一项基础工作，抓引导、强管理、优服务，全力打造文明和谐社区，筑牢“多城联创”的基础平台。
社区虽小，却是展示一个城市形象的窗口，社区创建搞好了，既可让居民享受到创城成果，还能为创建全国文明城市奠定坚实基础。随着创城工作深入开展，我市社区创建暴露出一些薄弱环节和问题，诸如损坏公共设施、环境卫生脏乱差、豢养宠物不讲卫生、车辆乱停乱放等等。这些不文明现象，不仅影响居民生活，还直接影响城市形象和创城成效，必须正视问题，补齐短板，整改到位。
打造文明和谐社区，筑牢创城基础平台，要坚持以人为本的理念，在工作中服务于民，在创建中惠民。在庞大的创城系统工程中，每一项工作都与居民息息相关，都事关民生福祉。各有关部门要进一步强化社区创建工作力量，消除管理上的空白点，形成强大的工作合力；要加快基础设施建设，完善便民服务设施，推动老旧小区改造升级；要指导协调小区物业、小区业委会按照文明社区创建标准，针对薄弱环节和突出问题，集中时间、集中力量抓整治，改善社区环境，提升整体形象；要把创城的过程作为便民利民惠民的过程，积极主动为居民解难事、办实事、做好事，不断激发“人人支持创城、全民参与创城”的内生动力。
打造文明和谐社区，筑牢创城基础平台，要让社区居民在共创中共建，在共建中共享。每个人都是社区的一分子，我们在享受社区公共服务的同时，社区文明需要你我参与，社区和谐需要大家出力。每个社区居民都要以主人翁的姿态参与到创建中来，像爱护自己眼睛一样爱护社区，像维护自己家庭一样扮靓社区，带头清除小广告、捡拾垃圾、打扫卫生等，自觉维护公共秩序和公共环境卫生，让文明在口中，文明在手中，文明在脚下，文明在居住，争做文明社区的创建者、和谐社区的维护者。要开展“文明社区、文明楼院、文明居民”评选活动，通过以点带面、典型示范、先进引领，引导人人讲文明话、行文明举、办文明事、做文明人。
社区文明一小步，城市文明一大步。文明创建无死角、无盲区，要把文明的触角延伸到“家门口”和“居室内”，让每一个社区都成为文明和谐的“港湾”，共同打造城市文明的“幸福家园”。
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