杨家庄派出所所长马涛通过“互联网派出所”向群众讲解电信反诈案例。薛宁摄
人民网石家庄5月19日电“经过协商，咱们对调解的结果满意吗？”近日，在河北定州杨家庄派出所互联网警务服务中心，派出所民警通过“互联网派出所”视频向武女士和刘女士了解双方调解处理情况。
多年来，武女士和刘女士因耕地问题产生纠纷，派出所民警为防止邻里矛盾升级，组织双方进行调解。但武女士身在外地工作无法回家，派出所民警通过“互联网派出所”微信平台对双方进行视频调解，最终成功解决。
今年以来，定州市杨家庄派出所以“坚持为民赶考、打造红色枫桥”党建品牌为引领，深度融入基层社会治理，通过设立“互联网派出所”新模式，直面解决平安乡村建设的痛点难点和焦点问题，受到群众的广泛称赞。
“互联网派出所”依托互联网优势，在派出所综合指挥室利用政务微信平台设立“互联网警务服务中心”，开通派出所“政务微信”账号，组建辖区23个村的“政务微信群”，将“无犯罪记录证明”出具、法律咨询求助、户籍业务咨询、反诈宣传、法治宣传、线索搜集、视频调解等热点事项全部纳入网上办理事项，及时为群众解难答疑、提供帮助。
杨家庄派出所所长马涛介绍说，以前群众办理“无犯罪记录证明”很麻烦，派出所为解决这一实际难题，积极尝试借鉴银行网银实名认证新方式，本人只要手持身份证生成合照即可实现网上办理。这项业务开通以来，多的时候群众一天能在网上办理10多张证明，极大地提高了办事效率。
据了解，杨家庄“互联网派出所”开通以来，群众通过网上办理“无犯罪记录证明”、法律咨询、户籍业务咨询等相关业务越来越多。特别是在当下疫情封控期间，“互联网派出所”更是发挥了网上办事方便、快捷的优越性。
定州市公安局相关负责人表示，将以杨家庄“互联网派出所”为试点，在全市进一步总结推广经验，真正打通服务群众的“最后一公里”。
