田立柱,现任北城区街道东关社区人民调解委员会主任,曾荣获“全国模范人民调解员”称号。
田立柱凭借良好的群众基础、满腔的工作热情,行走在社区矛盾纠纷调解一线,努力为群众排忧解难,成为了群众权益的“守护神”、化解矛盾的“防火墙”、社会和谐的“助推器”,以实际行动诠释了一名人民调解员的责任与担当。
人民调解工作事无巨细,面临的问题千罗万象,没有过硬的业务素质和心理素质很难开展好工作。为了提高自身的业务本领,田立柱认真钻研《中华人民共和国民法典》《中华人民共和国民事诉讼法》《中华人民共和国人民调解法》等涉及人民调解、与生产生活密切相关的法律法规,不断提高理论水平,用自己所学真心实意为群众办实事、解难事、做好事。同时,他还积极研读《乡村民事案例精选》等书籍,反复观摩观看河北农民频道《非常帮助》栏目,从实际案例中总结经验和方法技巧,运用到调解工作中。
田立柱走家串户,活跃在村头巷尾,“说事评理”,向群众讲透、讲细、讲明道理,解开他们的心结,化解矛盾纠纷。在调解工作中,他始终秉承“和合”思想,以“和蔼”“可亲”的调解工作状态,最大限度保障双方当事人的合理诉求,化解当事人心中的积怨,达到双方握手言和,定分止争。正是他一次次的笑脸相迎和耐心倾听,赢得了群众的信任和口碑,成为群众的“知心人”。