郑会兰，定州市公共交通有限公司驾驶员，2024年荣获定州市交通运输行业“最美公交车司机”称号。
自从业伊始，郑会兰就下定决心要在这个平凡的岗位上干出一番成绩。她利用业余时间刻苦钻研车辆操作手册，熟悉车辆的每一个部件和功能。在实际驾驶中，她虚心向经验丰富的同事请教，不断总结经验，逐渐练就了娴熟的驾驶技术。9年间，郑会兰累计安全行驶里程达20余万公里，从未发生过一起安全责任事故。
在服务乘客方面，郑会兰有着女性特有的细腻与温柔。她总是以热情的笑容迎接每一位乘客。看到老人上车，她会立刻起身搀扶，关切地询问老人的目的地，并提醒其他乘客让座。遇到小朋友独自乘车，她会耐心地询问孩子的家庭住址和联系方式，确保孩子安全到达。对于残障人士，她更是关怀备至，主动帮助他们上下车，还会根据他们的需求调整座位或提供其他必要的帮助。
郑会兰用实际行动，诠释了一名公交女司机的责任与担当。她在这个平凡的岗位上，以不平凡的业绩展现了新时代女性的魅力与风采，为广大乘客带去安全、舒适与温暖。
