市供电公司深入开展电力用户特殊群体走访活动，进一步了解客户诉求，帮助客户排忧解难。
该公司对反映问题较多客户及电代煤用户、春节返乡人员等开展走访，向客户发放“客户走访宣传单”，介绍电价执行标准及错峰用电等知识。主动征集客户对供电服务的意见建议，根据客户反馈信息，立即开展相关问题的调查处理和工作改进，并在10个工作日内答复。推广“国网河北电力”微信公众号和掌上电力APP，畅通服务渠道，加强客户用电体验。记者赵海涛、记者赵海涛、通讯员张鹏飞
该公司对反映问题较多客户及电代煤用户、春节返乡人员等开展走访，向客户发放“客户走访宣传单”，介绍电价执行标准及错峰用电等知识。主动征集客户对供电服务的意见建议，根据客户反馈信息，立即开展相关问题的调查处理和工作改进，并在10个工作日内答复。推广“国网河北电力”微信公众号和掌上电力APP，畅通服务渠道，加强客户用电体验。记者赵海涛、记者赵海涛、通讯员张鹏飞
