本报讯(记者庞佳艺通讯员王琳炟)砖路镇行政综合服务中心立足“小窗口”,服务“大民生”,始终坚持以人民为中心的服务理念,聚焦“三个一”,为群众提供优质高效服务。
配备“一批”便民物品,下好民生服务“一盘棋”。该中心以“惠民、为民、利民”为原则,持续改善服务环境,在窗口处摆放政务服务指南和业务流程手册,方便办事群众随时查阅;提供休息座椅、老花镜、雨伞、医药箱等便民服务用品,优化群众办事体验。
开展“一批”服务活动,凝聚民生服务“一股劲儿”。举办暖心助老餐、义诊进乡村、关爱农村儿童等一系列活动,聚焦“一老一小”,结合各村实际举办关心关爱活动,推动老有所依、幼有所乐,全心托起幸福,守护“朝夕”安好。
培养“一批”专业人员,织密民生服务“一张网”。加大对工作人员的培训力度,特别是对养老保险、医疗保险、特困申请等与群众利益关系密切的业务办理流程加强培训,做到业务熟练扎实。以群众满意为标准,着力推行“一件事一次办”,热情服务,及时解答,切实做到“人到即办、办完即走”。