本报讯（记者刘子祎）近日，司法部印发《关于表彰全国模范人民调解委员会模范人民调解员的决定》，授予我市南城区街道回民街第二社区人民调解委员会“全国模范人民调解委员会”荣誉称号。
南城区街道回民街第二社区辖区面积1.5平方公里，现有住户1720户，共4496人。回民街第二社区人民调解委员会成立于2001年，现有专职调解员1人，兼职调解员18人。
回二社区人民调解委员会始终坚持“以民为本、为民解忧”的工作理念，认真贯彻“调防结合、预防为主”的方针，牢固构筑社区矛盾调解防线。近三年来，共调处各类纠纷116件，调解成功率达100%，实现矛盾纠纷“一站式接待、一条龙办理、一揽子解决”，有效维护了辖区和谐稳定。
该社区调委会不断强化矛盾排查工作，成立了矛盾纠纷排查工作小组，小组成员由人民调解员、社区民警和辖区共建单位及“五老”人员、楼院长等相关人员共同组成，按照“依法调解、规范程序、灵活高效”的原则，将人民调解相关事项纳入网格化管理，成立了社情民意信息平台，定期召开议事听证会，及时掌握相关情况，把矛盾隐患化解在萌芽状态。
“每年年初、年底，我们还会组织开展纠纷专项排查和治理，及早发现邻里、婚姻家庭、劳务等纠纷苗头，第一时间调解化解，做到小事不出社区，大事不出城区。”回二社区调委会主任马平立说。
今年年初，社区居民杨某琴的子女由于财产分割问题，造成了杨某琴无人赡养。排查到矛盾纠纷后，社区调解员立即跟她的四个子女做思想工作，晓之以理、动之以情。通过多次调解，杨某琴的四个子女最终达成共识，使老人安度晚年。
高质量的调解工作，还需要一支高素质的调解队伍。为此，每月10日，社区都会聘请律师开展法律讲座，组织调解人员集中学习讨论和交流经验，让调解人员熟练掌握人民调解工作新的方针政策。
该社区调委会还坚持在调解中普法、在普法中调解，通过集中培训、悬挂标语、微信群推送等形式开展普法宣传活动，提高居民法律意识，从源头上预防和减少矛盾纠纷发生。
在工作中，回二社区调委会切实做到了以情感人、以理服人，成功探索出一套成体系有规范的调解方法，取得了良好的效果，筑牢了社会稳定的第一道防线。
据了解，近年来，市司法局持续开展人民调解提质增效创品牌专项活动，狠抓规范建设、能力建设、制度建设、实效建设和品牌建设，不断提高调解效率，促进社会稳定。目前，全市有行业性、专业性人民调解委员会17个，乡镇（街道）调委会25个，村（社区）调委会544个，个人调解室3个，调解中心2个。
“接下来，我们将充分发挥回二社区人民调解委员会示范带动作用，进一步理清思路、创新方法、拓展领域，深入推进平安定州、法治定州建设，全面打造‘枫桥经验’定州样板。”市司法局公共法律服务科科长刘旭阳说。
