我市有序推进供热前期准备工作

稳扎稳打织就温暖“一张网”

图为工作人员在智慧供热监控平台前，对全市集中供热管网试水后的管压进行实时监测。

集中供热事关民生冷暖，是市民心头的“关键大事”。眼下天气渐冷，今年城区集中供热准备工作进展如何？能否让市民温暖过冬？

近日，记者走进建投能源定州热力有限责任公司热力调度中心，工作人员正在智慧供热监控平台前，对全市集中供热管网试水后的管压进行实时监测；客服中心所有工作人员全部到位，正在紧张地接听、回复涉及供热的相关问题。

为确保市民温暖过冬，建投能源定州热力有限责任公司早谋划、早部署、早实施，积极做好供暖前各项准备工作，组织开展供热老旧管网改造等一系列行动，全力保障群众安全、温暖、舒心过冬。

今年以来，建投能源定州热力有限责任公司组织专业攻坚团队，以55个小区为治理重点，依据技术规范针对往年供热问题开展六大类改造，通过更换庭院管网老旧阀门、管道及入户阀门，推进差压阀、软连接和楼道立管排气阀改造，系统性提升供热稳定性，为供暖季夯实基础。

据建投能源定州热力有限责任公司生产运营部专工郭洪涛介绍，目前，该公司正在对所有集中供热小区进行管网试水试压、各热力站机组试运行等工作。同时，开展各集中供热小区的单元、入户除污器清理工作，各阀门及管道连接紧固工作等，杜绝“跑、冒、滴、漏”，严禁设备带病上岗，保障用户温暖舒适过冬。

“现在，集中供热热线电话24小时在线接听，大家有任何问题可以随时拨打热线电话进行咨询。”建投能源定州热力有限责任公司客服中心热线主管李琨介绍，为向广大热用户提供更加超前、精准、优质的线上服务，今年部分供热业务已经转移到‘如意叮当’小程序，10月16日起，已支持办理供热卡绑定注册、恢复用热、缴费、报修、更名过户业务。

市民如有集中供热相关问题，可以拨打供热热线电话咨询：0312-7907566。