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2013年，市农村信用合作联社纳税额达到1224.62万元；截至今年2月12日，各项存款突破100亿元，为我市的经济发展作出了突出贡献。这些业绩是市农村信用合作联社领导班子深化改革、提升服务、加快发展的结果，更是500多名信合员工众志成城、奋力拼搏、无私奉献的智慧结晶。突出工作重点加大支农力度
市农村信用合作联社自成立之日起，就启动了金融服务进村入社区、阳光信贷、富民惠农金融创新“三大工程”和金融知识万里行、农信进万家、金融下乡服务年等活动，全面加大支持“三农”力度。
着力改善农村金融环境。利用农村信用社点多、面广的优势，向广大客户宣传普及金融知识，帮助客户树立正确的征信理念，培养客户良好的还款意识，通过“农信村村通”工程，大力布放EPOS机，推广网上银行业务，填补偏远地区金融空白。不断加大信贷支农力度。围绕县域经济和农户春耕生产信贷需求，安排部署支农工作，重点做好农户春耕备耕农业生产资料及农业机械化资金投放。对信贷管理办法进行补充，细化授信审批流程，缩短贷款审批时限；结合“农信进万家”活动早调查、早授信、早投放，与农户建立长期的合作关系，并将有发展潜力的中、小微企业作为优先考虑客户，努力满足他们对资金的需求。积极落实差别化住房信贷政策，支持中小户型商品住房项目、新民居建设项目，积极开展居民住房按揭贷款项目。创新服务形式拓展服务领域
创新载体形式是为客户提供高效优质服务、营造顾客至上的有效举措。市农村信用合作联社根据自身资源和发展需要，积极发展电子银行业务，提高定州农信市场竞争力。有效利用短信服务通知业务、96369电话银行、网上银行等服务方式提升信通卡服务层次；充分利用各网点展开阵地宣传活动，在各营业网点张贴宣传海报，放置宣传资料，方便客户取阅；加强媒体宣传，利用报刊、电视、广播等多方媒体展开宣传活动，介绍信通卡免收工本费、年费的优势，宣传农民工银行卡特色服务业务、“农信村村通”工程等支农惠农政策；做好网上银行业务培训工作，配备业务能力强的人员进行操作；做好电子银行风险防范工作，严防不法分子利用科技手段违法犯罪。
在服务方面，市农村信用合作联社不断改进服务方式，利用现代通讯、网络和自动终端等科技手段有效拓宽服务渠道，扩展服务功能，改善信用社与客户之间的关系，使传统的“银行至上”服务形象发生重大转变，服务质量有了很大提升。通过一年多的健康运营，各项结算渠道受到了广大客户的一致青睐，特别是电子银行产品的推出，更是极大丰富了农村信用社金融产品数量，满足了客户对综合金融服务的需求，彻底改变了农村信用社服务单一的局面。加强文化建设凝聚发展合力企业文化是一个企业的灵魂，没有企业文化就没有企业的发展。市农村信用合作联社高度重视企业文化建设，以建设职工之家为载体，广泛开展群众性技术创新、岗位练兵、业务技能竞赛、网点星级建设、新五小建设等活动，集中力量为职工谋福利、办实事、办好事，凝聚强大发展合力。
举办丰富多彩的活动，增强职工凝聚力。开展业务技能比赛，掀起全体职工练技能的热潮，涌现出一批点钞、录入、业务知识高手，全体员工的业务技术水平得到进一步提高。关心职工身心健康，增强员工归属感。每年组织职工开展健康体检活动，全力保障员工身体健康；联社工会在每位职工生日时送上鲜花和生日蛋糕，在职工子女考上大学时，给职工和孩子送上祝福和礼物，充分表达企业对职工家庭的关心之情。加强星级网点建设，打造舒适服务环境。开展“网点上星活动”，实行统一着装、挂牌上岗、微笑服务，公布监督电话；积极建设职工书屋、开展“新五小建设”，使员工的精神面貌焕然一新。彰显大爱精神，心系困难职工。组织员工开展“一日捐”活动，广泛传播“我为人人、人人为我”的互助互爱精神。节日期间，走访慰问困难职工、困难党员，给他们送去社会大家庭的关怀和温暖。
展望未来，市农村信用合作联社理事长陈彦明豪情满怀：“一定抢抓定州省直管这一重大历史发展机遇，不断强化内部管理，加快改革发展步伐，大力提高服务能力和水平，力争全年实现赢利翻番，五年内实现立足定州、网点遍布全国的‘总部级银行’目标。”图为办公大楼外景。通讯员马亚辉摄
