——定州市供电公司畅通职工沟通渠道侧记
杨文献
“及时、准确掌握职工的所思、所想、所需、所求，充分调动职工参与企业管理的积极性和主动性……”日前，在河北定州市供电公司召开群众工作室建设宣贯大会上，该公司对畅通职工意见表达和沟通渠道工作再次进行强调。
定州市供电公司不断探索实践新形势下群众工作的新路子，了解职工意愿，关心职工疾苦，听取群众建议，办实事，求实效，把坚持党的群众路线，贯彻落实以人为本、全心全意依靠职工办企业方针的基本要求落实到实际行动中。
“导航仪”拓宽沟通渠道
“把不愿意当面说出的问题，写在思想脉搏分析卡上，这种形式非常好。”谈到如何做好职工的思想政治工作时，定州市供电公司负责人如是说。
建立职工思想脉搏分析制度，为每位职工发放思想脉搏分析卡，是定州市供电公司拓宽沟通渠道的新做法。对每一名职工的思想状况实施动态跟踪，将职工反映的热点、难点问题，通过思想脉搏分析卡反馈、提交所在部室或党支部，党支部获知后安排解决；需要上报定州市供电公司党委研究解决的，由党群工作部分门别类整理汇总后将答复或解决方案告知本人。
今年，定州市供电公司各党支部上报思想脉搏卡86个，其中涉及岗位现状、业务培训等多方面意见和建议。该公司不断开拓上下沟通渠道，采取群众工作室密切发挥党群干群关系的“连心桥”、思想脉搏分析卡搭建为职工排忧解难的“导航仪”、“你说我听”建议邮箱引领群众工作开展的“直通车”等多种形式，征求职工意见和建议，形成了上下沟通和意见反馈的常态机制，保障了信息畅通无阻，真正做到了“知职工情、答职工疑、解职工难、聚职工心”。
“先行官”激发正能量
“作为一名党员，通过参观学习，感触特别大，我感觉到了党员的先进性，同时也感觉到自己的责任……”一名老党员深有感触地说。
近两年来，定州市供电公司分批组织党员干部到西柏坡、国家博物馆等地参观学习，使党员干部受到精神上、思想上的洗礼。共产党员言行中产生的正能量，在行动上正面引领职工，帮助他们化解思想上的疑虑，与他们敞开心扉进行广泛沟通，在潜移默化中营造积极向上的良好工作氛围，推进了群众工作室建设活动。
党员带群众，从思想上、工作上、生活上实现“一帮三带”，全员共同进步、共同提高。“通过拉家常、举事例等方法，化解了我们供电所几名职工情绪不稳定的情况，现在他们干劲十足。”吴家庄供电所党支部书记王宪力说。
基层党组织把群众职工的所思、所想、所需、所求及时反馈给定州市供电公司党委，使领导层决策可以多接地气、多找差距、多换位思考。定州市供电公司通过开展基层党建工作促进了群众工作室建设活动，带动身边的同事积极开展各项工作。
“暖心宝”凝聚职工力量
“三轮摩托太实用了，在小街道小胡同出入方便，抢修效率大大提高了。”定州市供电公司东亭供电所所长何海龙深有感触地说。该公司通过到一线调研、召开座谈会等多种形式与干部职工进行广泛沟通，了解职工诉求，为基层供电所解决实际困难，成为职工的“暖心室”。
领导干部坚持“一线工作法”，知民情，解民忧，暖民心，做到情况在一线掌握、问题在一线解决、作风在一线转变、能力在一线锤炼、绩效在一线检核、形象在一线树立，面对面、心贴心、实打实地为职工服务。调研活动中，各级领导干部确定工作联系点，走出办公室，认真听取职工意见和建议，及时解决问题。
今年，定州市供电公司组织慰问退休及工伤职工、到医院看望生病职工，送去慰问品、生活用品，给困难职工送去慰问金。该公司各级领导干部在关心职工生活上坚持“五个必到”：职工生病住院必到、职工婚丧嫁娶必到、职工产生纠纷必到、职工过节慰问必到、职工家中有难必到，增强了队伍的凝聚力。
定州市供电公司以“贴心式”的关爱、“人性化”的管理理念，营造出了“激情工作、快乐生活”的人文环境，企业和职工之间形成了良性互动的良好局面，激励干部职工为实现企业与自身共同发展的梦想而不断努力超越。
