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市国税局“四个服务”提升纳税人满意度

时间:2015-08-12 16:58:42  来源:  作者:

本报讯(记者严丽莎通讯员李玉英)为进一步深化纳税服务,提升纳税服务档次,市国税局近日向全市纳税人推出四项服务措施,努力提升纳税人满意度。
政策解读服务。在及时向纳税人公开税收最新政策的基础上,按照企业定制需求,提供政策详细解读服务,特别是各项税收优惠政策的使用。网络操作技术服务。就使用网上办税服务厅、“掌上河北国税”等专项操作进行技术指导和支持,在统一培训的基础上,应企业诉求进行一对一的指导。开设纳税申报辅导服务。针对企业所得税申报表变化大、表格增多,企业会计填制中困难较多的情况,各分局设立了企业所得税汇算清缴辅导岗,负责企业所得税政策咨询、报表填报、申报辅导,为纳税人切实解决申报中遇到的难题。解析税务规范服务。就纳税服务规范、征管规范、退税规范等最新税收工作规范向纳税人进行解析,自觉将国税工作置于纳税人的监督之下,为深化细化优化纳税服务自我加压、自我激励。
 

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