本报讯（通讯员张玉廷）市数据和政务服务局以群众实际需求为出发点，不断完善政务服务大厅“硬”设施、升级“软”服务，设立了各种暖心的便利化、适老化设施，推出多项“暖心”举措，让群众办事倍感“家”的温暖。
用“心”完善关爱设施。在服务台配备轮椅、雨伞、一次性纸杯等用品，组织各服务窗口贴心的为老年人放置老花镜、书写笔等工具，方便老年人办理业务。
用“情”做好服务。设立“学雷锋志愿服务站”，在服务台增设“一老一小”关爱服务，安排专人值班值守，为老年人、婴幼儿家长提供办事咨询、服务导引、帮办代办等服务，营造出有互动、有温度的办事指南服务。
用“爱”规范母婴室运行。打造高标准母婴室，配齐婴儿床、小沙发、电视、冰箱、微波炉、纸巾纸尿裤等必需品，确保用品齐全、设备运行良好，为办事群众提供更优质、更温馨的服务环境。
下一步，市数据和政务服务局将不断提升“一老一小”服务水平，更好满足不同群体办事需求，增加群众的满意度和幸福感。
