本报讯（记者刘辉、通讯员李琳）近日，国网定州市供电公司工作人员开展上门服务，帮助企业排查用电安全隐患，解答客户提出的各类用电问题，助力企业稳生产、增动能。
为保障企业用电安全可靠，该公司定期组织工作人员主动对接各企业开展上门走访活动，详细了解园区发展规划和企业用电需求，强化重点项目接电服务保障。成立专项监督小组，由专人结合客户用电需求、工程进度、电网规划等情况开展办电全过程监督，及时跟进解决项目用电相关问题，助力企业快接电、早投产。
同时，该公司充分利用大数据、信息化手段，对办电服务进行优化升级，推动企业“一证办”、居民“刷脸办”，打造“房产+电力”联合过户、建设工程规划许可证和高压新装“并轨联办”新模式，持续提升客户办电体验和满意度。
下一步，市供电公司将继续以服务客户为中心，加强内外协同，持续构建高效率办电、高品质服务、高质量供电的电力营商环境，不断提升客户满意度和电力获得感，为地方经济社会高质量发展提供坚强可靠的电力支撑。
