执勤中的王天诺（右二）□记者赵梦怡、程文昭
2016年9月荣获个人嘉奖，2017年10月荣立个人三等功，2018年3月荣获工作先进个人……今年1月，市公安局站前派出所民警王天诺再次荣立个人三等功。“工作的好坏，关键在于积极的工作态度和勤务制度的严格落实，我要做一名合格的站前‘尖兵’，为百姓的安全出行保驾护航。”王天诺说。
救助旅客是我的“份内事”
“要不是王警官，我的那些救命钱可就真的找不回来了，他就是我家的大恩人！”
“这么冷的天，多亏王警官及时帮忙找到我父亲，要不然真不知会发生什么事情！”
……
王天诺从警11年来，这样的赞许经常听见，每当这时候他都挠挠后脑勺，不好意思地笑笑，转身又投入到新的任务里。
作为一名站前派出所民警，汽车站就是王天诺的工作阵地。多年来，他坚持以人为本的执法理念，用真心面对群众，设身处地的为群众着想，最大限度地维护人民群众的利益。“有些事情，对于我们来说，也许只是一个很小的举动，但对于急于寻求帮助的旅客来说，却是终生铭记的事。”王天诺说。
今年3月2日中午，王天诺正在汽车站执勤，忽然听到“咕咚”一声，他循声望去，发现一名20多岁的男子倒在地上抽搐不止，口吐白沫，疑似癫痫病发作。
王天诺见状一边拨打120急救电话，一边向男子跑去。为了保护病人，他用双手托着男子的头，旁边的女乘客也赶来帮忙救治。最终，经过紧急抢救，男子停止了抽搐，开始大口大口地喘气，终于转危为安。
“当时，我把儿子安置好后就去售票窗口排队买票，没想到才一会儿的功夫，他就突然犯病了。”男子父亲看到孩子没事，悬着的心终于落地：“我儿子从小就患有癫痫，经常发病，幸亏救助及时，否则后果不堪设想，真的特别感谢民警和市民们的帮助。”
“站前民警所办理的案子，看起来好像是一些‘鸡毛蒜皮’的小事，可在我眼里，只要是老百姓的事儿，都是大事！”王天诺说。
做百姓平安的守护者
2016年8月，王天诺像往常一样执行巡逻任务，车站广场、公交车站和汽车站进站大厅都是他的巡逻范围。
秩序疏导、抽查身份证、提醒旅客注意防盗，工作忙碌而琐碎。当王天诺巡逻到汽车站进站口时，一名神态反常的男子引起了他的注意，在随后的排查中发现该男子为涉毒人员。
王天诺迅速上报警情，并在同事配合下将男子进行控制，经查，男子尿检呈阳性。在核实旅客登记名单时，王天诺发现该男子还有一名随行同籍人员，但此人相关信息并没在核查平台系统内查到。经过对此人进行尿检，发现也呈阳性，两人分别执行强制戒毒与治安处罚。
“平时汽车站日均发送旅客约几万人次，客运高峰期更是人流倍增，在成千上万的旅客中，准确查缉出那些混迹其中的不法分子，难度可想而知。”王天诺说，闲暇时他会去小卖铺、小吃店等地和店主聊天，既拉近了彼此间的关系，同时还能从交流中得到“意想不到”的信息，为守护百姓平安提供坚强保障。
同时，王天诺还把车站区域的出租房屋、小件寄存处、旅馆、网吧等部位作为清查重点，并针对公交车、长途车、出租车及公交站等重点部位进行拉网式排查，今年以来共排查可疑人员1200余人，化解群众矛盾纠纷100余起，有力确保了辖区内的平安。
加强学习提升执法能力
作为我市的重要交通枢纽，汽车站人流量大，各种情况都可能会出现，不同的人群需要的执法技能也不同。
“记得刚来站前派出所工作时，面对成千上万的旅客，真不知道自己的工作该如何开展。”王天诺说，他一边虚心向经验丰富的民警请教，一边利用自己的业余时间加强理论学习，凡是涉及到民警政治修养、公安机关执法、业务专业理论及与公安机关执法活动密切相关的理论技能书籍，他都认真阅读，不吃透绝不罢休。
“我一直认为，不断学习才是提升自己的最好办法。特别是作为一名站前民警，总不能让老百姓给问住，更不能让案件有疏漏，学习和实践缺一不可。”王天诺说，在每一起案件的办理中，他都十分注意做到“事实清楚、证据确凿、程序合法”，成为“铁案”，经得起推敲。学以致用，是王天诺的工作信条，扎实的理论基础成为他办案无瑕疵、调解双满意的制胜法宝。
从警以来，王天诺先后救助流浪人员、走失人员、发病群众、精神病患者等30余人，连续破获多起盗窃案件，抓获各类逃犯10余人。“穿上这身警服，就要扛得起这份责任，这是必须守终如一的。”王天诺说。
