从一名普通员工逐步成长为工作的“多面手”、客户的“贴心人”、公司的“领头雁”,中国人寿财产保险股份有限公司定州市支公司党支部书记、经理寇杏强,始终以强烈的责任担当、务实的工作作风、积极的进取精神、严谨的工作态度,在平凡的岗位上兢兢业业,用自己的努力守护群众稳稳的的幸福。
2016年,寇杏强进入公司成为一名销售业务员。日常工作中,寇杏强以身作则、冲锋在前,坚持把“服务”放在首位,秉持锐意进取的创新精神、精益求精的工匠精神和服务社会的宗旨意识,为群众提供更多优质的金融服务。
2024年7月,定州部分乡镇突遭大风天气。担心大风天气会影响到正在生长期的玉米,寇杏强第一时间启动应急预案,提前安排部署农险现场查勘工作,全力做好受灾农户的服务工作。
寇杏强与查勘人员赶赴现场,查看玉米受灾情况,仔细测量受灾面积,记录损失程度,承诺以最快最短的时间进行赔偿,帮助村民恢复生产、减轻损失。
保险工作人员的迅速出现和绿色通道快速理赔,让一筹莫展的村民吃下了“定心丸”。“客户满意是对我们工作最大的肯定。”寇杏强说。
为客户着想、对工作负责,寇杏强用自己的实际行动,全心全意为客户提供服务,用真情架起服务“三农”、服务企业的“桥梁”。
在寇杏强的带领下,中国人寿财险定州市支公司积极发挥提供风险保障、服务实体经济、履行社会责任的职能。今年上半年,累计为106家企业提供风险保障8.1亿元;推动金融产品创新,实现健康保、惠军保、惠工保普惠金融产品落地;积极助力乡村振兴,保障粮食安全。2021年至今,累计为10.2万户农户提供了45亿元的风险保障,受益农户0.78万户次,得到了社会各界的广泛认可。
“干一行爱一行、干一行精一行”是寇杏强从业多年来坚守的宗旨。多年来,他牢固树立“以客户为中心”的理念,始终坚守“坚持原则、真诚服务”的信条,扎根基层、服务基层,坚定地宣传保险、普及保险,全心全意扑在工作上。
寇杏强不断加强职工队伍建设,强化内部管理,开展业务培训,提高能力素质,全力护航企业安全运营,积极助力乡村振兴,更好服务地方经济发展。
同时,寇杏强积极履行社会责任,参与各项社会志愿服务活动。连续4年开展助力“三夏”活动;积极参与文明城市创建与旅发大会筹备工作……他用自己的实际行动,为城市发展贡献自己的一份力量。
从一个保险“小白”到独当一面,从一名普通职工到劳动奖章获得者,寇杏强勤勉钻研、勇于创新、无私奉献,在推动我市金融业高质量发展中充分发挥作用。因工作成绩突出,寇杏强先后获评“河北省金融五一劳动奖章”“全国金融五一劳动奖章”“优秀共产党员”等荣誉。
“不把工作干好,就对不起群众的期盼与希望。我将用坚定的信念、充足的干劲、踏实的行动为客户服务、为老百姓服务,以实际行动助力乡村振兴、经济社会发展。”寇杏强说。