本报讯(记者 高龙 孙新亮)价值800元的名牌靴子,因两脚有色差打折至180元,是不是觉得捡到个大便宜?市民王小姐当初就是这么想的,可如今靴子穿了一次即出现色块脱落,去换货却被拒绝。
日前,王小姐在市区某专卖店买了一双深蓝色长靴,“原价800元,但店方说因其中一只是样品,两脚略有色差,所以180元卖给我。”穿过几天后,王小姐再看靴子傻了眼——那只做为样品的靴子鞋面上有好几处色块脱落,显出了里面的银色。再轻轻抠一下其他部位,银色的内芯同样露了出来,而另一只靴子却没有这个问题。对此,王小姐与店家沟通,但双方在“掉色是否属于严重的质量问题”方面产生了分歧。专卖店客服经理称已与公司多次沟通协商,但公司坚持不肯退换货,商店也爱莫能助。对此,王小姐觉得为了不到2000元的东西投诉不值得,一身叹息后自认倒霉。从此再不去那家商场买东西。
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