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记者孙惠英孙新亮文/摄
2012年12月26日，随着京石高铁正式开通运营，必将为沿线经济社会发展注入新的活力。在京石高铁定州东站停靠的上下行列车有32列，其中上行17列，下行15列。京石高铁定州东站离市中心较远，乘坐高铁的旅客怎么去定州东站，在定州东站下车的旅客怎么到达市区？这就需要有市内公共交通的无缝隙衔接。根据高铁停靠我市的车次，配合高铁乘客分流，我市加紧配套设施建设，斥巨资新购12辆LNG天然气车，新开设6路公交线路服务高铁上下乘客。承担6路公交线路运营的保运集团第三公司积极备战，在人力物力配备上加大投入，抽调精干司乘人员加强业务培训，全力打造定州公交精品线路，提升城市形象，为高铁运营后定州东站上下车旅客提供优质便捷服务。
记者体验硬软件一流
12月26日上午，记者乘坐6路公交车随乘客一起感受了这条新线路之旅。刚一上车，乘务员就用洪亮的声音告知乘客：“本车为无人售票车，上车乘客请自动投币，注意前门上车，后门下车。”“乘客你好，车离站请注意安全，前方停车站阳光公寓，有下车的旅客请携带好随身物品准备下车……”随后是一连串的英文报站。10：45分，记者乘坐的6路公交车自定州火车站广场公交站正式发车，公交车的语音自动报站系统便开始了双语播报。公交车一路经过了阳光公寓、医药公司、领秀城、实验中学、交通运输局、师部西、清真寺、财政局、公安局、南城门、民政局、国际大酒店、地税局、高速路口、尹庄路口、双语学校、定安路口等站点，11：30分安全正点到达定州东站公交站停车场，历时45分钟，中途各站点准时到达，非站点不停车上下客，一举扭转了我市公交车以前招手即停的局面。
据保运三公司负责人介绍，新开设的6路公交车单车里程13.5公里，沿途设21个站点，票价2元，为方便旅客零距离换乘，与定州东站停靠的32列上下行列车时刻表相对应，定州站每日首班车发车时间为5：40，末班车22：20，定州东站每日首班车为6:40，末班车为23:20，每10分钟发车一趟。车辆为保定长安客车有限公司生产的LNG天然气车，环保节能，车身呈豆绿色，头顶是滚动电子显示屏，给人以耳目一新的感觉。车内空间乘客视野开阔，28人的座位显得宽敞洁净，车顶支架上的20幅防滑拉手设施防止乘客人多时拥挤滑到；车内设有冷暖空调、闭路电视和自动语音报站系统；乘客从前门上车，后门下车，前门处设有无人售票投币箱。为引导乘客以后规范投币，在首发几日车上都有司乘引导员负责乘客调换零钱，引导自动投币。6路公交车逢站牌停车上下乘客，招手不停。
记者体验之旅的感触是，6路公交车硬件软件一流，车况良好，设施配套齐全，与大城市的公交车无二，非常气派，加之司乘人员服务文明周到，规范正点运行停靠，必将引领和开启我市公交事业发展的新篇章。
方便快捷乘客赞不绝口
由于是高铁运行首日和6路公交车的首发日，也因乘坐高铁的旅客少和对6路公交车的不熟悉，乘坐6路公交车乘客不太多。在6路返程车上，记者与几位乘客攀谈起来。“好，真是好！一点也没想到6路公交车这么好！”一位刚下高铁火车务工返乡的年轻小伙子告诉记者，定州的公交车就该像这样，不仅乘务人员服务文明规范，行车更应规范，不乱停车，不招手即停，既方便又快捷。还有两位刚下高铁乘坐6路公交车的青年男女，他们来自山西太原，因为在太原工作，老家在安国，这次回老家在网上查车次时，发现26日刚好是京石高铁首发日，有车次正好在定州东站停靠，归心似箭的两人便选择了高铁列车。“以前回家都是做火车到石家庄，然后再倒汽车班车回安国，需要4、5个小时才能到家。现在有高铁了，而且下车后定州东站现在还有这么便利的公交车，到家最多2个多小时，真是非常方便、快捷！”青年男子高兴的说。
记者采访发现，6路公交车开通首日，还引来许多市民参与体验之旅。一位来自南角羊村的李姓小伙儿告诉记者：“以前从我们村到市区，首先得花十几分钟赶到1路车的始发站，然后再坐1路车去市里，辗转几次，很是麻烦。现在6路公交车就在家附近，而且都是高标准的新车，10分钟一趟，不耽误事儿，方便快捷，坐着就痛快！今天我就是特意来体验一下的，看看都经过哪里，以后去市里就方便多了。”一位年近70岁的乘车老者说自己也是来体验的，他从始发站一直坐到终点站，参观了高铁定州东站后，又乘6路车返回，定州公交事业的发展让他感到很欣慰。“乘坐6路公交车有身临大城市的感觉，真给咱定州增了光！”老人兴奋地说道。
跟车督查征求意见创精品线路
为保证6路公交车投入运营后，安全规范行车，文明优质服务，保运三公司主管6路车运营的刘建军站长一大早就跟随车跑了几个来回，督导检查公交车运营、上下乘客、司乘人员服务质量等情况，及时征求各方意见和建议，以便更好地改进6路公交车的运营和服务。
针对乘客流露出的“时间长了有可能也会招手即停、随意上下车”的担心，刘站长告诉记者，他们将从一开始就采取坚决措施堵住这个口子，严格在站点上下车，文明规范服务。乘车过程中，许多乘客对路边站牌设置不显眼、车内报站声音小、始发站与终点站的站牌标志不醒目、公交线路宣传力度不够等问题进行了反映，刘站长都一一梳理记下。他表示，对发现的问题，将及时查找不足，研究对策，即时调度。同时欢迎乘坐6路公交车的乘客们提出宝贵意见，以更好的帮助和参与6路公交车打造精品线路，为定州公交事业的发展做出新贡献。
