本报讯（记者 闫韶红）日前，本报收到南城区回民后街八旬老人马炎写来的感谢信，信中，他赞扬本报关注民生及时报道反馈残疾军人购票难问题。
信中说：“贵报于9月7日登载的‘残疾军人未能享受到“方便”待遇，市民期盼定州站车票代售点完善服务’的报道，道出了我们退役残疾军人的心声，同时也促进了火车站的工作。贵报这种为民所想，为民所急，为民所盼的严谨态度和优良工作作风，令人感动。在此，感谢定州日报社的领导和记者。”
本报一篇定州火车站在市区设置便民购票点的报道，引起了回民街居民马炎的注意，因为他是一位年逾八旬的六级残疾军人，到火车站售票厅排队购票很是不便，所以，看到这篇方便市民购票的报道很是高兴。可当他去购票时却未能享受到方便。为此，他给本报写信反映此事。随即，本报记者采访了火车站有关负责人，车站方面认真答复，“商业街和中心北街的两个火车票代售点，局限于铁路客票系统授权原因，只能销售普通客票、儿童半票，持学生证的学生也可在代售点购票，但残疾军人半票、持入学通知书的学生购票还须到车站售票厅购票。现在铁路方面对退役残疾军人、残疾人没有明文规定可以优先购票，但这些需要帮助的特殊群体可以在车站候车大厅联系工作人员，工作人员会热心协助并提供必要的帮助。”记者通过相关报道说明了火车站方面的态度以及购票方法。对此，马炎老人非常高兴，对火车站的真诚服务态度及本报认真对待读者、关注民生的工作作风表示感谢和赞扬。
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