本报讯(记者孙新亮）日前，市民刘先生打来热线电话反映，他使用的一部正品手机，维修后居然变成了“山寨机”。
据了解，刘先生的诺基亚手机已用了两年多，前两天手机摔了一下后就没信号了，考虑到去客服中心维修费用比较高，就去了商业街一家手机维修店。“店主特别热情，看后说一会儿就能修好。”刘先生说，修好后店主告诉他手机损害比较严重，是费了很大劲才修好的，店主让他当场试了一下手机。刘先生拨打后觉得声音清晰，就付了维修费。他还没走出门，又被店主叫住了，说他的手机屏保磨损比较厉害，要免费给他换一个。换好屏保后，店主将手机放进了刘先生带来的手机包装盒内。刘先生没再查看，拿起盒子就离开了。但回到家，他发现手机被调包了，变成了“山寨机”，机身上既没有识别真伪的标签序列号，也没有贴进网许可证。第二天，刘先生找到该手机维修店进行交涉，但对方拒不承认调包。由于没有在该店维修手机的证据，刘先生只得愤怒离开了。
就此，记者拨打了诺基亚客服电话，一工作人员介绍，不少私人手机维修店在维修手机时会换掉消费者没有出问题的零部件,所以维修手机一定要到正规维修店，而且要现场观看维修，并在维修后索要发票或收据，在票据上面写明维修内容，这样在发现手机零件被调换后就有了追讨证据。
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