本报讯（记者 王登强 刘杰 通讯员 柴剑）自1月19日起至2月27日，我市2011年为期40天的道路春运工作圆满结束。其中，定州火车站发送旅客15余万人，最高日发送旅客达6549人。公路方面日投入运力479部客车，日均发班次1004辆次，加班车辆达1086个班次，共计运送旅客691009人次，与去年同期相比，客流量增加10677人次，同比增长1.6%。其中春节黄金周期间，运送旅客72746人次，比去年同期减少4.9%。整个春运期间，未发生旅客滞留和安全生产责任事故，没有发生重大服务质量投诉事件。
据了解，今年春运工作中，铁路客流呈现出高-低-高的特点，总体持续增长，节前客流高峰显著，节后短途客流高度集中。定州火车站加强了对春运工作的组织领导，做到提前谋划，精心组织，周密部署，合理安排，千方百计地确保了春运的安全，实现了 “平安春运、和谐春运”的目标，圆满的完成了2011年的春运工作。定州站提醒广大旅客，春运结束后已恢复火车运行图，敬请旅客注意车站车次变化，以防耽误行程。
在为期40天的春运工作中，市客运站始终把春运安全工作放在首位，对所有参加春运的车辆和司乘人员严把市场准入、技术状况、从业资格“三关”，并加大监督检查和安全隐患排查力度，严格按照“三不进站、五不出站”要求落实安全源头管理责任和监管责任，把好进站口、车门口、出站口“三口”关，杜绝源头超员、超载现象及旅客将“三品”带进站带上车，确保春运安全运行；注重提升服务质量，公布对外举报咨询电话，对旅客投诉个别车辆私涨票价问题，进行及时处理和反馈；重拳出击打击非法营运，维护经营者合法权益，共查处各类“黑车”20余辆，罚款4万余元，同时对站外揽客、串线经营、临时线路标志牌不规范使用等问题进行查处，有效保障了广大旅客安全、便利、快捷、有序出行。
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